Taahhüt Bitmeden Uygun Paket Ve İndirim Talebi

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmış olmasına rağmen bana sunulan tüm paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Mevcut paket ve alternatif paketlerin fiyatlarının makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak bir Turkcell bayisine de gittim; ancak bana aynı yüksek fiyatlar sunuldu ve herhangi bir indirim ya da farklı bir çözüm önerisiyle yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Taahhüdüm bitmeden bana daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmasını ve uzun süredir Turkcell müşterisi olmam sebebiyle mevcut müşterilere özel bir indirim veya kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. O kadar zamandır kullanmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Bu konuda aboneliğimi koruyacak makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.