Turkcell Taahhüt Sonrası 2 Günlük Kullanıma Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Elif · 2025-06-16T23:06:40+03:00

Geçen hafta eşimin Turkcell taahhütü bitti. Hattı taşıyacağımız için bayiden sorduk bize gün bazlı fatura ödersiniz dendi. 8 Haziranda taahhüt bitti, hat diğer operatöre 10 Haziran'da taşındı. Bize iki gün için 700 küsur değerinde fatura çıkardı Turkcell. Hat başka operatörde olduğu için 532 numaralı hattı arayamıyoruz, bayiler yardımcı olmuyor? 2 günlük kullanım bedeli nasıl normalde ödediğimiz faturadan bile yüksek olur. Anlamış değiliz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Elif

Turkcell

16 Haziran 2025 23:06465

Turkcell

16 Haziran 2025 23:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Haziran 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.06.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık.Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmektedir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ve İletişim Sorunları

Ayşegül

Turkcell

23 Ekim 2024 20:11379

Turkcell firmasının fiyatları yüksek olduğu için farklı bir firmaya faturamı aktardım ancak taahhütsüz fiyatının bana 70...0 TL olduğunu söylemişlerdi ve kullandığınız gün kadar ödersiniz demelerine rağmen 20 gün kullanımımda bana 775 TL fatura yansıtıyorlar. Arıyorum, telefon otomatik kapanıyor. 532'd...

Turkcell Fatura Ve Müşteri Temsilcileri

İrfan

Turkcell

6 Aralık 2023 19:561.486

Turkcell'den operatör değişikliği yaparak farklı bir operatöre geçiş yaptım. İki günlük fatura için tamamını ödemek iste...mediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Orada görevli arkadaş, 'Rahat Tarife' olmasına rağmen 'kullandığınız günün faturasını ödersiniz' dedi. Sonra normal faturamdan dah...

Turkcell Bir Aydır Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremedi

Muhammed

Turkcell

10 Ocak 2024 01:102.211

T--t--taahhüdüm bittiği için tam bir ay önce Turkcell'e geçme talebinde bulundum. Hat geldi, onay bekleniyor denildi ve ...2 hafta geçti. Numaram taşınmadı. 532'yi aradık, çözeceğiz denildi ve bir 10 gün daha geçti; yine Turkcell'e geçemedim. Tekrar aradık, bu sefer gerçekten çözeceğiz denildi ama yi...

Turkcell Cayma Bedeli Hesaplamalarındaki Tutarsızlık

Edanur

Turkcell

20 Şubat 2025 19:594.447

Turkcell'den başka bir operatöre geçiş yaptım. Babamın adına iki numara var, ikisinin de sözleşmesi mayıs ayında bitiyor... ama iki numarayı da bugün başka operatöre geçirdim. Bugün faturama baktım, sonu 4673 olan numaramın cayma bedeli 837 TL gelirken, sonu 9278 olan numaram ise 2.950 TL geldi. Bu dur...

Turkcell Cayma Bedeli Hesaplamalarındaki Tutarsızlık

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

Esra

Turkcell

23 Mayıs 2025 00:17321

Turkcell hatta 03.05.2025 tarihinde geçiş yapıp 18.05.2025'e kadar kullanım sağladım. 18.05.2025 tarihinde Turkcell müşt...eri hizmetleriyle görüşerek cayma bedelinin o gün için 300 TL çıktığını geçiş sürecindeki günlerin de yansıyacağının bilgisini edindim. 18.05.2025 tarihinde farklı bir operatöre ge...