to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için şu anda 550 TL ödemekteyim. Kontratımın bitmesine kısa bir süre kala, aynı paket için uygulama üzerinden bana 800 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe verilmedi. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve her seferinde ciddi oranda zam uygulanıyor.
Müşteri numaram: 5596, hattım İstanbul Esenler’de kullanılmaktadır. Hattım halen taahhütlüdür. Fiyat artışının makul seviyede tutulmasını ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce 250 TL olarak başlayan faturalı hat ücretim, bu yıl önce 530 TL'ye ve şimdi de 830 TL'ye çıkarılacağı tarafıma bildirildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı, sade...
Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu. Mevcut ödediğim ücret 670 TL iken, yeni teklif edilen tutar 940 TL olarak iletildi. Bu teklif hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 3 aydır tarafıma bildiriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı tarifeyi yeniden almak istedim. Ancak daha önce 700 TL ödediğim tarifeye şimdi 940 TL ödemem gerektiği söylendi. Yeniden aynı tarifeyi almak istememe rağmen bana hiçbir alternatif kampanya 8veya indirim sunulmadı. Ayrıca, çevremdeki di...
Turkcell faturalı hattımın tarifesi bu ay sona eriyor. Geçen yıl aynı tarife için aylık 550 TL ödeme yaparken, bu yıl hiçbir ek avantaj ya da hizmet sunulmadan 800 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durumla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatları...
Yorumlar