Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Artışı Ve Sadık Müşteriye Uygun Teklif Talebi

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve mevcut tarifemden de genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitimine çok az bir zaman kaldı, bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni tarifelere ve tekliflere bakıyorum. Ancak sunulan yeni tarifelerin tamamı şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek.

Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden teklif aldığımda, “en uygunu bu” denilerek 650 TL’den başlayan tarifeler öneriliyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut tarifemin aynı fiyatla veya buna yakın makul bir seviyede yeniden uzatılmasını, sadık müşterilere daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.