Tax Free İadesinin Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Global Blu'dan Yanıt Alamama

Budapeşte’de 10/07/2026 tarihinde yaptığım alışveriş için Global Blu üzerinden Tax Free vergi iadesi talebinde bulundum. Mağazada ilgili formu doldurdum ve dönüşte havalimanında online olarak tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, vergi iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Form üzerinde yer alan Doc-ID numaram 151536.62456.0688.20583’tür. Aradan zamana rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve kredi kartı ekstreme baktığımda da bu iadeye dair hiçbir hareket görünmüyor.

Global Blu’nun iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Vergi iadesi tutarımın, işlemlerimi tamamladığım şekilde, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin neden bu kadar aksadığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.