to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 seneye yakındır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hattım hem de eşimin hattı genellikle 1–2 diş çekiyor, arama yaptığımızda ise mobil internet tamamen gidiyor. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyor, işlemlerimi sadece Wi-Fi üzerinden halletmek zorunda kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe’deki Turkcell mağazasına giderek yaşadığım çekim sorununu anlattım ve hattımı 5g’ye geçirmek istediğimi belirttim. Bana hattımın 4.5G uyumlu olduğu, 5g hatta geçiş için ise 180 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa 01.02.2025 tarihinde yine sorduğumda bu işlem için herhangi bir ücret alınmadığı ifade edilmişti. Zaten çekim sorunu yaşayan ve mağdur olan bir müşteri olarak, sorunun çözümü için benden ayrıca ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Hem çekim probleminin giderilmesini hem de hattımın 5g hatta ücretsiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ek bir ücret talep edilmeden sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Turkcell mobil hattımı Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1405. Sokak bölgesinde uzun süredir neredeyse sürekli olarak çekmeme sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. 01.12.2025 tarihinde müşte...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim ve arama problemleri yaşıyorum. Telefonla görüşme yapacağım zaman özellikle 4.5G’de kalması gerekirken hat 3G’ye düşüyor ve çoğu yerde arama yapamıyorum. Hattı farklı marka ve modelde birçok telefona taktım, her seferinde aynı sorunu yaşamaya devam...
Turkcell hattına geçtiğim günden beri yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen, bulunduğum her konumda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşamam üzerine müş...
Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Birkaç...
Turkcell faturalı hattım Aksaray Merkez Nurgöz köyünde çekim olmasına rağmen aynı ortamda bulunduğum diğer kişilerin hatları çekerken çekmiyor. Aynı noktada 4 kişiyiz, diğer hatlar sorunsuz çekiyor, sadece benim hattım çekmediği için mağdur olan ben oluyorum. Bu sorun 01.01.2026 tarihinden beri dev...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.001 
eSIM 1.123 
Fatura 17.269 
Faturalı Paketler 3.484 
Faturasız Paketler 658 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.581 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 338 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.067 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 661 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.757 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.543 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 
Yorumlar