to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımı Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1405. Sokak bölgesinde uzun süredir neredeyse sürekli olarak çekmeme sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.
01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 05.12.2025 tarihinde saat 16.07’de tarafıma geri dönüş yapıldı. Yapılan açıklamada sokakta çekim sorunu olduğu, ancak yükseltici koyacak uygun bir yer bulamadıkları, bu nedenle yükselticiyi binamıza takmak istedikleri ifade edildi. Ben de bunun apartman yönetimi kararı gerektireceğini ve bu nedenle benim açımdan şu an için mümkün olmadığını belirttim.
Sonuç olarak yaşadığım çekim sorunu hâlâ devam ediyor ve hattımı bulunduğum adreste verimli şekilde kullanamıyorum. Turkcell’in altyapı çalışması veya başka bir teknik çözümle bu sorunu kendi imkanlarıyla gidermesini, hattımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılmasını, bunun sağlanamadığı durumda ise yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı güncel cihazımla Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Hatta aynı apartmanda, bir üst katımda oturan arkadaşımı aram...
03.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyor...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak’taki evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda hem arama yapamamak hem de internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde ...
Turkcell faturalı hattımla Ankara Etimesgut Altay Mahallesi Şehit A. Taner Ekici Caddesi’nde Haziran 2025’ten bu yana sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Eşim de aynı adreste aynı sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurduk ve 23.06.2025 tarihinde 181113614 numaralı şikayet talebini o...
Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Birkaç...
Yorumlar