to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Düşmesi Ve Fatura İadesi İsteği
Turkcell Superbox 100 Mbps aboneliğimde 25 Kasım 2025 ile 17 Nisan 2026 tarihleri arasında sürekli olarak bağlantıda dönme ve takılma problemi yaşadım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve hizmetten beklediğim verimi alamadım.
Uzun bir süre boyunca bu sorunu yaşamama rağmen faturalarım tam ve eksiksiz olarak tahsil edildi. Kullanamadığım veya sağlıklı şekilde faydalanamadığım hizmet için ödediğim bedellerin, belirtilen dönem için geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorun Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Superbox hizmet adresimde meydana gelmiştir. Geriye dönük fatura incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
