to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması
Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketimi 09.01.2025 tarihinden bu yana gün boyu süren hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemlerle ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu defalarca iletmeme rağmen 12 gündür ne sorunum çözülüyor ne de talep etmeme rağmen aboneliğimi iptal ediyorlar. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Superbox hizmetini düzgün şekilde kullanamadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini ve Superbox hattımdaki hız düşüklüğü ile kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 0538********84’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
