to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox Aşırı tüketim sorunu
Superbox'u sadece eşim ve ben aksam 6 dan gece 12 ye kadar kullanıyoruz. Gün boyunca zaten ev dışındayız, çalışıyoruz. Akşam film desen yok dizi desen yok online oyun desen yok sadece sosyal medya amaçlı kullanıyoruz. Harcadığımızdan çok daha fazlasını tüketmişiz gibi gösteriyorlar. Yahu ben bu şartlarda 4 günde nasıl 200 GB ye yakın harcayabilirim? Hayatımda ilk kez internet kullanmıyorum, Superbox yokken ne harcıyorsam aynen devam. Nasıl daha 1 hafta dolmadan 200+50 GB harcayabilirim? Bir de 50 GB sözde hediye veriyorlar. Kaşıkla verip haklarının olmadığını kepçeyle yalanla dolanla almaya çalışıyorlar. Gece uyuduğumuz saatlerde 3 de 4 de 5 de ben nasıl bu kadar GB harcayabilirim? Müşteri hizmetleri buna cevap veremiyor bana detaylı döküm verin diyorum, böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. Kısacası hem aylık 1000 TL üzerinde fatura ödeyin hem de ek paket almak zorunda kalın diyorlar. İlla avukat yoluyla halledeceğiz, dava edeceğim Turkcell'i. Buraya yol gösterici olması açısından bu şikayeti ekliyorum. Akıllı olan benimle aynı hataya düşmez.
Turkcell Superbox'dan şikayetçiyim: 1. Ncisi- 17.07.2024'te tarifemi yükseltip 300 GB + 50 GB hediye aldım! 3 gün içinde 50 GB bitti! Ve 23.07.2024 yani tekrar 300 GB'ım 225 GB'a düşmüş, 3 günden bahsediyoruz. Nasıl olur bu... Günlük Youtube.com, WhatsApp gibi uygulamaları kullanan bir insanım, ba...
Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...
Turkcell internetimiz kendi kendine bitiyor. Evde 3 tane yüksek GB kullanan hat var, artı bir de Superbox var. 7 günde Superbox, 2 günde 35 GB internetim, 2 günde 10 GB ek paketim ve yine benzer şekilde eşimin, kızımın internet paketleri bitiyor. Gece uykumda Turkcell'den 'Paketinizden şu kadar kald...
Turkcell Superbox kullanıyorum aldığıma kullandığıma bin pişmanım. 470 TL fatura ödeyip tek kisi evde internet kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulmadılar. Açıklamaları ise arkadaşlarımız gelmiş bir sorun olmadığını tespit etmiş diyorlar. Turkcell için sorun olmayan...
Turkcell Superbox 150 GB kullandım yıllardır. Ve hiç GB hesabı yapmadan çoğu kalarak ayı bitirdim. Geçen yıl 50 GB hediye verdi. Hiç hediye kullanmadan ayı bitirdim. Bu yıl 450 den önce 900 istediler sonra uygulamadan baktım 750 TL o şekilde sözleşme yeniledim. Yıllardır hiç hesap yapmadan kullandığ...
Yorumlar