to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve Superbox Dan Şikayetçiyim...
Turkcell Superbox'dan şikayetçiyim:
1. Ncisi- 17.07.2024'te tarifemi yükseltip 300 GB + 50 GB hediye aldım!
3 gün içinde 50 GB bitti!
Ve 23.07.2024 yani tekrar 300 GB'ım 225 GB'a düşmüş, 3 günden bahsediyoruz. Nasıl olur bu...
Günlük Youtube.com, WhatsApp gibi uygulamaları kullanan bir insanım, basit şeyler, film izleme falan nadir ama ne hikmetse 6 gün içinde 125 GB gitti. Şikayetçiyim. Superbox'tan insanları yanıltıyor tarifeler ile. Ben 7-8 yıldır fatura ödüyorum, 3-4 fatura Turkcell'e ödüyorum, insanları yanıltıyorlar. Daha yüksek tarifelere geçsin diye... Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum zorlukla ve dedikleri şu: bir şey yapamazlarmış... Yok, ben tüm telefon hatlarımı, sabit internetimi ve Superbox'u iptal edip başka kuruma geçireceğim. Her ay neredeyse 3000-4000 TL fatura ödüyorum. Tarifelerim Platinum tarifeler yani... Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yazılı bir şekilde bu hafta içinde yapacağım net. Turkcell ve Superbox insanları yanıltıyor ve... Siz anlayın artık, hepsini iptal edeceğim, bu saatten sonra Turkcell'e tek kuruş ödemem net... Müşteri hizmetleri açıklama bile yapamıyor, biliyorlar da işte neyse... İnternet çok çok hızlı bitiyor... Şikayetçiyim...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ömer Faruk Bey, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Laf kalabalığı yaparsınız şimdi yok şundan olur yok bundan olur şimdiye kadar bana yeten GB lar şimdi 2 aydır neden yetmiyor yalan söylüyorsunuz öyle otomatik indirme fala hikaye insanları yüksek tarife alsınlar diye kotaları hızlı tükettiriyor bu o kadar acık ve net ki sizlere tek kuruş ödemem bu saatten sonra... Helal etmiyorum o kadar insanların hakkını yiyorsunuz. Amerika Avrupa vs vs internet bedava neredeyse 👎👎👎 mobil internet kullanımında 58 nci sırada sabit internet 108 nci sıradayız yani 100 Mgbt insanlara 870 TL den veriliyor. H. Olsun sizlere bunlar h... Hatlarımı taşıdım sıra öbürlerinde Turkcell'e para vereceğime gider yabancılara veririm. En azından h. Yemiyorlar dürüstler sizler hep bana kimse ye yok h olsun hepinize Lnet ettim hepinizden... Bu saatten sonra. Düzeltmişsiniz diye baktım yok Superbox aynı... Laf yapmayın icraat yapın...
