Superbox’da Veri Hızla Tükeniyor Ve Modem Kırmızı Işık Veriyor

Turkcell Superbox 250 GB internet kullanıyorum ve aldığım günden beri internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 1 GB internet neredeyse bir iki kısa video izlediğimde hemen bitiyor, kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Bu kadar yüksek tüketimin normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kullanıcıyı sürekli tüketime zorlayan bir sistemden kaynaklandığını hissediyorum.

Ayrıca modem sürekli kırmızı ışık veriyor, internet kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım, sadece “bekleyin” denildi ama ne geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Ödemeyi alana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, daha sonra yaşadığım mağduriyetle açıkçası dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Superbox hattıma ait numaram 5360****92’dir. İnternet tüketimimin neden bu kadar hızlı bittiğinin net bir şekilde incelenmesini, modemimdeki kesinti ve kırmızı ışık sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.