Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox’da Veri Hızla Tükeniyor Ve Modem Kırmızı Işık Veriyor

profile
29 Ocak 22:27
916

Turkcell Superbox 250 GB internet kullanıyorum ve aldığım günden beri internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 1 GB internet neredeyse bir iki kısa video izlediğimde hemen bitiyor, kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Bu kadar yüksek tüketimin normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kullanıcıyı sürekli tüketime zorlayan bir sistemden kaynaklandığını hissediyorum.

Ayrıca modem sürekli kırmızı ışık veriyor, internet kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım, sadece “bekleyin” denildi ama ne geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Ödemeyi alana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, daha sonra yaşadığım mağduriyetle açıkçası dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Superbox hattıma ait numaram 5360****92’dir. İnternet tüketimimin neden bu kadar hızlı bittiğinin net bir şekilde incelenmesini, modemimdeki kesinti ve kırmızı ışık sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

29 Ocak 22:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 11:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2024 23:15
1.938
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell Superbox Kota Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Nusret
11 Nisan 2025 18:57
1.723
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 11:35
3.408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri