"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superboxyanımda
109 şikayet
Ücretli 1 TB Paketi İçin Haksız Kotanın Dolması Ve Ciddi İnternet Kesintisi
Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 2300 TL ödediğim paketimi kullanırken 09.04.2026 tarihinde faturam... kesildi. Daha sonraki gün olan 10.04.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamış olmama rağmen Turkcell’den telefonuma 1 TB kotamın bittiğine dair SMS geldi ve o anda
Turkcell Edremit Sezerler Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Modemi Temin Edemedi
"Teşekkür ederim Vodafone geçtim sayın Turkcell"
Balıkesir Edremit Turkcell sezerler iletişim çalışanları çok ilgisiz lakayıt süperpox başvurusu yaptım modemi bayiden al...abilirsiniz dendi bayiue gittim modemin nerede olduğunu bilmiyorlar ellerinde telefon cevap verirken bir sana bakıyorlar bir yandan mesaj yazıyorlar falan koskoca Turkcell nasıl ol
5G Modem Ve Paketi İçin Başvuru Yaptım, Ancak Hiç Aranmadı Ve 4.5G Paketiyle Sınırlı Kaldım
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmi...şken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer
Hediye İnternetimin Açıklanamayan Şekilde Azalması Ve Detaylı Kullanım Dökümü Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliğim kuruldu. Aynı gün akşam yatmadan önce paket kullanımımı Turkcell uyg...ulaması üzerinden kontrol ettiğimde, 300 GB’lik paketimin yanında tanımlanan 50 GB hediye internetin 45 GB’ının durduğunu bizzat gördüm. Ancak sabah uyandığımızda tekrar baktığımız
Modem Ücreti İadesi Ve Yanlış Cayma Bedeli Talebi
Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim, yaklaşık olarak geçen yılın 10. Ayında sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra hem m...odem ücretini benden tahsil ettiler hem de modemin kendisini geri aldılar. Yani modemi teslim etmeme rağmen, modem bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte Turkcell ile defalarca 53
Yüksek Fatura Ödemelerine Rağmen Aydıntepe'de Ciddi Çekim Sorunu Yaşıyoruz
"Sorun giderildi. Desteğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, ayrıca Superbox aboneliğ...im de bulunuyor. Bunun yanında aynı adreste yaşayan ve Turkcell faturalı ha
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir firmanın altyapısı olmaması şöyle dursun bağlanılan Superbox bile çekmiyor. Söyle...nilen hızın yanından bile geçmiyor. Dümdüz video açmıyor. İnternete girmiyor. Kayıt açtık deyip duruyorlar ama ne arayan ne soran var
Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum: Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmıyor
Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’...indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm
Engelli İndirimi Hakkımız Hala Tanınmadı
Turkcell Superbox uygulaması satın aldık. 1 TB’lik paket tutarı 2500 küsur idi. Fakat engelli indirimi olduğu söylenerek..., bize 'Engelli raporunuzu modemi kurmaya gelen çalışan arkadaşa teslim ederseniz, biz işleme koyar ve engelli tarifesinden yararlanabilirsiniz' dendi. Biz de kurulumu yapan arkada
Öne ÇıkanKonular
Superbox Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve Taşınabilirlik Sorunu
Ben bu Superbox a o kadar parayı neden veriyorum! Taşınabilir ve her yerde çekiyor. Olduğu için ama kaç aydır doğru düzg...ün hizmet alamıyorum! Yan odadan bile çekmiyor artık ne yaptıysanız. Ayrıca taşınabilir internet değil mi kardeşim neden başka yere götürdüğümde müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı
Turkcell Sürekli Kesilen Bağlantı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Yaşam Kalitemi Düşürdü
Turkcell Superbox kullanıyorum. Aylık 1000 TL'ye yakın ücret ödüyorum ancak sürekli bağlantı kesiliyor. Evde iki tane ke...dimiz var, klimaları ve su kaplarını uzaktan kontrol etmemiz gerekiyor. Ancak bağlantı biz evde yokken giderse hiçbir şey yapamıyoruz. Modemin yanında değilsek yardımcı olmuyorlar.
5 Yıl Boyunca Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Ek Ücretler
Turkcell super diye bir cihazı bundan 5 yıl önce evime bağlattım. Gelen elemanlar super çektiğini, sınırsız olduğunu, is...tediğim yere taşıyabileceği mi söyleyip bağlayıp gittiler. Belki ayda 5 belki 10 kere aradım telefon elimde havaya kaldırarak, camdan kafamı dışarı çıkararak, bir film bir diziyi a
Superbox Yüksek Fiyata Rağmen Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum, aylık 1200 TL'den fazla ödeme yapıyorum fakat internet hızını geçtim, s...ürekli kopmalar oluyor. Bu paraya bu hizmet gerçekten şaşırtıcı. Belki de 50 kez aradım ama bu konuyla ilgili asla bir çözüme ulaşılmadı. Sürekli güncelleme yapalım, cihaz sorunsuz
Depremde Superbox Çekmedi, Ücretsiz Telafi Sunulmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Merhaba Superbox kullanıyorum Turkcell numarası tanımlandı Ve depremde uzun süre çekmedi. Diğer operatörler GB tanımladı.... Telafi amaçlı ücretsiz Turkcell buna bile gerek duymadı. 5388***370 Superbox no CİMER'e yazıp zaten bu halkın yanında olmamanızla alakalı şikayeti belirteceğim. Müşteri hizmetler
Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
Turkcell Superbox çekmemeye başladı. Hatay Devlet Hastanesi yanında konteynerde maalesef çekmiyor artık. Görselde de hız... testini paylaştım. Hastaneye giden yol yapıldığı için seyyar baz istasyonu başka yere alınmış. Çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Superbox Taşınabilirlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Superbox cihazım daha önce kayıtlı olduğu ve faturada belirtilen ilk iş yerimde sorunsuz çalışmaktaydı. Ancak yeni açtığ...ım iş yerime taşınmamla birlikte cihazı da yanıma aldım ve burada kullanmak istedim. İlk birkaç gün cihaz normal şekilde çalıştı. Ancak daha sonra hiçbir sebep yokken cihaz Wi-Fi
Super Box Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba 3 gün önce super box aldım hızı vaat edilenin çok altında müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Super b...ox a 2 kişi bağlandığı anda kasmaya başlıyor. Youtube.com videolarını bile dona dona izliyorum. Yan odadaki arkadaşımdada super box var ve böyle bir sorunla karşılaşmıyor. Bu konu
Superbox GO'nun Yetersiz Pil Performansı
Superbox GO'yu alalı bir gün oldu, 6 saat şarjı dayandı. Yanımda taşımanın ne anlamı kaldı? Sürekli prizde olacak ki, no...rmal Superbox alsam en azından prize takılı bırakırdım. İkide bir de bunu şarj etmekle uğraşacağım. Turkcell ekibinin çözüm bulması gerekiyor. Bir ton para ödedim cihaza, bunun içi
Turkcell Superbox Ve Telefon Çekim Sorunları
Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Ev ve işyerlerimizde gerek modemler gerekse telefon hatlarının hepsini Turkcell'e geçi...rdik. Telefonlar çekmiyor. Bunun yanında iş yerimde kullanmış olduğum Superbox çok kötü, fatura dahi kesemiyorum. Turkcell'i defalarca kez aramamıza rağmen günlerdir halen bir çözü
Yanıltıcı Bilgiyle Superbox Satışı Ve İade Sorunu
11 Ocak 2025 tarihinde bir Turkcell bayisinden internetle ilgili görüşmeye gittim. Bana Superbox önerdiler ancak şarjını...n bir gün gideceği söylendi. "Birkaç saat gidiyor." Eksik bilgi verilerek hiç gerek olmamasına rağmen 1700 TL ödeyerek Superbox aldım ancak bu cihaza gerek yokmuş çünkü dijital ola
Turkcell Süper Box Sorunlarıyla Başım Dertte!
Turkcell Süper Box 200 GB paketini kullanıyorum. İnternetle ilgili herhangi bir sorunumuz yoktu, ancak kendi kendine gid...iyor, bazen geliyor. Perişan oluyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan cihazı sıfırlıyor, kapat aç diyor; hâlâ aynı sorun devam ediyor. Şebekelerde sorun var diyorum, yan kom
Turkcell Bayisinden Gelen Sürpriz Borç Şoku
Turkcell bayisinden yaklaşık 8 ay önce Superbox almıştım. Balıkesir Burhaniye bayisindeki satıcı, bana ürünü satarken no...rmal telefon faturası öder gibi ödeme yapacağımı, GSM numarasını uygulama üzerinden girdiğimde faturamı ödeyebileceğimi söyledi. Cihazı özellikle hiç ödeme yapmadan aldığım için şa
Turkcell Kategorileri
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL49
Cayma Bedeli2.938
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.122
eSIM1.208
Fatura15.736
Faturalı Paketler3.853
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu736
Hat Devir872
Hat Kapatma876
Hat Kısıtlama756
Hesap3.125
Hız Testi267
İnternet10.598
Kampanya1.964
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme597
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu30
Platinum958
Puk Kodu25
Rahat Paketler526
Salla Kazan911
Sim Kart2.773
Superbox4.837
Şebeke3.294
Taahhüt1.911
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle243
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.193
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















