Turkcell Superboxkurumsal müşteri hizmetleri

Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip...

Turkcell Superbox hattı için 30 Haziran tarihinde online başvuru yaptım, başvuru numaram 196423283. Başvuru sırasında be...lirtilen süreler içinde kurulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, talebimin iptal edilip bayiden başvuru yapma...

Turkcell Superbox kurumsal hattım ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 534 *******45 numaralı... data hattını bir süre önce aldım ancak hattı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır iptal işlemini yaptıramıyor, kullanmadığım hizmet için fatura ödemek zorunda ...

Turkcell’den almış olduğumuz kurumsal Superbox hattını iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür defalarca kez iletişime ge...çmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Kullanmadığımız bir hat için sürekli fatura gönderilmeye devam edilirken, iptal talebimiz bir türlü işleme alınmıyor. İlk önce bayiye yönlend...

09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Turkcell 5g Superbox 1 TB kurulumum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden ...bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Almak istediğim ve bana taahhüt edilen internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım hız ve ko...

11.06.2026 tarihinde Sakarya’daki bir Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma “48 saat... içinde kurulum için aranacaksınız” bilgisi verildi ancak bugün 16.06.2026 itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım Superbox hattı şirketimiz adına kayıtlı olmasına rağmen hattı...n tüm kullanım ve yönetimi fiilen tarafımdan yapılmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce Superbox cihazı içerisindeki sim kartın içindeki metalik kısım kendi kendine kırılmış ve zarar görmüş...

Turkcell Kurumsal Superbox 100 Mbps hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 yıl 1 ay önce bittiği için 536 *******47 numaralı... Superbox hattımı kapattırmak istiyorum. Bunun için benden dilekçe ve ek evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz hazırladım. 22–23.04.2026 tarihlerinde saat 11.30 ci...

Turkcell Superbox 4.5G kurumsal 300 GB paket kullanıcısıyım. 5g hizmetinin aktif hale gelmesiyle birlikte mevcut modemim...i 5g uyumlu cihazla değiştirmek ve hizmetimi 5g’ye güncellemek istedim. 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut taahhüt sürem dol...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox için kurumsal abonelik başvurusu yapmak istiyoruz ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor.... Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememize rağmen sistem ekranlarının hata verdiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Turkcell...

14.01.2026 tarihinde Sivas’ta bulunan Turkcell mağazasına gittim. Askeri personel olduğumu Suriye’de görev yaptığımı ora...da internet ihtiyacımın olduğunu ve aktif olarak superboxgo olarak kullandığım cihazı kullanmak istemediğimi yeni bir Superbox cihazı almak istediğimi dile getirdim. Oradaki çalışa...

Turkcell Superbox kurulumum 28 Kasım 2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Kurumsal kanal üzerinden başvuru yapmama rağmen ...bir haftadır herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem kurumsal kanal hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı ve somut...

Superbox Turkcell'i 6 ay kullandım ve en ufak arızada bile müşteri hizmetlerine 15-20 dakika boyunca ulaşmak mümkün olmu...yor. Ulaşsanız da sorun çözme konusunda yeterli değiller. Müşteri hizmetleri anlayışı ve kurumsal kimlikten uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Ayrıca, iptal etme bedelleriyle müşteri...

26/05/2025 tarihinde saat 18:30 da Turkcell bayisinden Superbox eve teslim ...talebinde bulundum. 48 saat içinde teslimat ve kurulum yapılacağı bilgisi v...

Aylardır Turkcell Superbox Kurumsal 500 GB paketini kullanmaktayız. İlk zamanlar internet gayet iyiydi; anlık olarak 120... MB download görüyorduk, bazen 70-80 Mbps hıza düşüyordu ama umursamıyorduk. Daha sonralarda ise Turkcell baz istasyonu odaklı sorunlar yaşamaya başladık. İnternetimiz yerli yersiz...

7 senedir işyerinde kurumsal Superbox kullanıyordum. İletişim telefon numaramı 6 aydır değiştiremeyen müşteri hizmetleri..., kurumsal temsilciliği birbirinden haberi olmayan sözde temsilciler. Biri arıza bildirimi açtım diğeri siz kurumsal değilsiniz der topu taca atar diğerine paslar. 8. Kişide sizi ...

Bundan birkaç yıl önce Turkcell Superbox sınırsız paketler vardı. Bu kadar kötü ve yavaş bir interneti dünyanın en hızlı... ve kaliteli internetiymiş gibi yüksek ve fahiş fiyatlara satan bu firma, bu kadar haksız kazanç yetmezmiş gibi. Turkcell, sınırsız paketleri kaldırarak yerine kotalı paketleri get...

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim müşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürl...eri tarafıma ilettikten sonra harfiyen hepsini yapıp maile ekleyip söyledikleri e posta adresine gönderdim. Mail tarafıma geri döndüğü için 05325320000 numaralı telefonu arayıp sor...

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim m...üşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürleri tarafıma ilettikten sonra ...

Çok uzun yıllardır kurumsal müşteriyiz ancak kurumsal müşteri temsilcisine ...ulaşıp iş halletmek hiç mümkün olmadı şirketimiz eski çalışanlarından biri ...

Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim ye...tkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...

Merhaba. Firmam üzerine Turkcell Süperbox kullanıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Kurumsal müşteri hizmetlerini... arıyorum, bana yapamadıklarını ve TİM'e gitmem gerektiğini söylüyorlar. Oraya gidiyorum, onlar da biz yapmıyoruz diyorlar. Beni top gibi oynatıyorlar. Şikayetçiyim.

Şirketim adına Superbox kullanıcısıyım. 1 aydır iş yerimde internet verilmemektedir. Müşteri hizmetleri her aradığımda f...arklı problem üretiyor ve bazen hiçbir problemin olmadığını, teknik destek çağırmamı söylüyor. Turkcell'den gelen teknik destek de hiç problem olmadığını ama internetin olmadığını ...