to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Modem Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetleri sorunumu ilgisiz ve çözümsüz bıraktı. Modem değiştirmek istedim değiştirmediler. Paramla modem alayım dedim ona da olmaz dediler. Hattımı kapatmak zorunda kaldım. Kullanamadığım için.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma hiçbir şekilde bir geri dönüş olmamıştır
Çözüm olur diye buraya yazdık ama Turkcell tarafıma dönüş sağlamamıştır. Modem değiştirmeyerek aboneliğimi sonlandırmayı tercih etmiştir. Satılan malın arkasında durmamaktadır. Bu markayı kullanırken bir kez daha düşünün.
