to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Kurulumundaki 9 Günlük Gecikme Ve İlgisizlik
Turkcell firmasından Superbox internet hizmeti için 08.2016 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağlantısının en geç 4 gün içinde kurulacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde kurulum için gelinmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün Turkcell’i aradım, her defasında sadece “tamam, ilgileniyoruz” denildi fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip yönlendirildi. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir gecikme ve ilgisizlik beklemiyordum.
Sakarya ili Kocaali ilçesindeki adresime Superbox internetimin bir an önce kurulmasını ve başvuru sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
