Superbox İnternet Kurulumundaki 9 Günlük Gecikme Ve İlgisizlik

Turkcell firmasından Superbox internet hizmeti için 08.2016 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağlantısının en geç 4 gün içinde kurulacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde kurulum için gelinmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün Turkcell’i aradım, her defasında sadece “tamam, ilgileniyoruz” denildi fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir ekip yönlendirildi. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir gecikme ve ilgisizlik beklemiyordum.

Sakarya ili Kocaali ilçesindeki adresime Superbox internetimin bir an önce kurulmasını ve başvuru sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.