to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’a ait Superbox hattımızı firmamızda kullanıyorduk. Bu hat, o dönem vekaletimiz olan bir çalışanımız tarafından şirketimiz adına açıldı. Söz konusu çalışan artık bizimle çalışmıyor ve firma ile ilişiği kesilmiş durumda.
Hattın iptal edilmesi için yaklaşık 4 aydır defalarca e-posta göndermemize rağmen, tarafımıza hattı açan eski çalışanımızın başvuru yapması gerektiği söyleniyor. Hattın şirket hattı olmasına, firma sahibi ve yetkilisi olarak iptal talebinde bulunmamıza rağmen, sadece hattı açan kişi üzerinden işlem yapılmak istenmesi nedeniyle süreci ilerletemiyoruz.
Biz şirket yetkilisi olarak bu Superbox hattının bir an önce iptal edilmesini, iptal sürecinde eski çalışanımız üzerinden işlem şartı koşulmadan, firma sahibi olarak başvurumuzun yeterli sayılmasını talep ediyoruz.
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık 10 ay daha abonelik sürem bulunuyor. Superbox hattımı Turkcell Superonline hizmetine taşımak istedim ancak tarafıma “geçiş hakkınız yok, tak çalıştır Superbox’tan Superonline’a geçiş yapılmıyor” şeklinde bilgi verildi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak baş...
Turkcell Superonline’a hat taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Ekim’den bu yana, hattımı taşıdığım karşı firmanın üyeliği Turkcell tarafından iptal ettirilmediği için, eski firmaya ücret ödemeye devam ediyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, üyeliği kendimin iptal ...
17 Ocak'ta Superbox hizmetini evime bağlattım. Mantıklı olarak 1 aydan az kullandığım için faturanın yarısı kadar bir ücret çıkması gerekiyordu. Sözleşme yaparken bir hanımefendi 300 TL gibi bir rakam söylemişti ancak 14 günlük kullanım için tam fatura çıkarılmış. Arkadaşlar, bu durumu anlamakta güç...
Merhabalar Turkcell Superonline abonelik işlemine ilişkin itiraz ve iptal talebimi ilettiğim Superonline şirketi gayet saygısız bir tavırla sistemde olan hata nedeniyle son üç aydır yeni tarife üzerinden faturalandırmadan eski fatura fiyatıyla eksik fatura ücreti aldıklarını ve tarafıma yansıtacakla...
Turkcell Superbox üzerinden kullandığım 100 Mbps, 200 GB ev interneti hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği ve sağlıklı hizmet alamadığım halde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana hattımı iptal ettiremiyorum. Ayrıca bu...
Yorumlar