to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık 10 ay daha abonelik sürem bulunuyor. Superbox hattımı Turkcell Superonline hizmetine taşımak istedim ancak tarafıma “geçiş hakkınız yok, tak çalıştır Superbox’tan Superonline’a geçiş yapılmıyor” şeklinde bilgi verildi.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve Superbox hattımın cezasız şekilde Superonline’a geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen sadece geçiş hakkımın olmadığı, bu işlemin yapılamadığı söylendi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Ben mevcut Superbox aboneliğimin kalan süresinin cezai bedel yansıtılmadan Superonline’a taşınmasını, yani cezasız geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Geçişimin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya Fibercell Superonline şubesinde Y**** isimli çalışan tarafından tarafıma, Superbox aboneliği başlatılarak 30 gün içerisinde fiber altyapının kurulacağı ve herhangi bir cayma bedeli...
Yıllardır İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Superonline Superbox 250 GB paketini kullanıyorum ve her ay 1.000 TL ödeme yapıyorum. Ancak yeni müşterilere 300 GB + 50 GB hediye olmak üzere toplam 350 GB’lik paket yine 1.000 TL’ye sunuluyor. Bu durum mevcut müşterilere karşı haksızlık ve eşitsizlik oluştu...
Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan 20 dairelik yeni binamızda, yalnızca 16’lik port takıldığı ve tüm portların dolu olduğu gerekçesiyle yeni internet aboneliği başvurularımız kabul edilmemektedir. Yetkililer, sorunun çözümü için 24’lük port takılması gerektiğini söylemesine r...
Mayıs 2026 içinde Turkcell Superonline adına aradıklarını söyleyen bir ekip, binamıza gelip sabit ev interneti için ilginç bir kampanya sundu. İddialarına göre binamıza hat çekmişler ve yöneticiye özel olarak ilk yıl aylık 700 TL (artı olarak TV+ vs. Bir sürü ek özelliği ücretsiz vereceğini söyledi)...
2013 yılından beri Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve aylık 650 TL ödeme yapıyordum. 13 yıllık müşteri olmama rağmen son iki ay içinde fiyat politikasıyla ilgili defalarca görüşme yapmama karşın tarafıma uygun, avantajlı bir kampanya sunulmadı. Bana önerilen ...
Yorumlar