Turkcell fatura takip

Körfez Kollektif Şirketi adına kayıtlı 5303****04 numaralı kurumsal hattımızın iptali için Ocak 2026 ve Şubat 2026 ayları içerisinde şirket yetkilisi olarak iki kez Turkcell’e başvurdum. İptal talebim sonrası sim kartı hemen telefondan çıkarttım ve hattı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen üç ay...

09.04.2026 tarihinde Turkcell Serdivan Sakarya bayisinden 500 GB lokasyon kilitli Superbox 5g hizmeti satın aldım. Hizmeti yalnızca 8 gün kadar kullandıktan sonra, 20.04.2026 tarihinde aynı şehir içinde başka bir adrese taşınmam gerekti. 17 Nisan günü Turkcell Adapazarı merkez şubesine, 20 Nisan Pa...

Turkcell’de 0538 *** ** 41 numaralı faturalı hattımı 21 Kasım 2025 günü e-devlet üzerinden iptal ettirdim. 28 Kasım 2025 tarihi itibarıyla da 7 iş günlük süre içinde iptal işlemi tamamlandı. Buna rağmen tarafıma önce 21 Kasım 2025 tarihinde 1.321 TL, ardından 09 Aralık 2025 tarihinde 980 TL fatura y...

Turkcell faturalı hat taşıma işlemim sırasında yaşadığım ciddi aksaklık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532******* numaralı hattım için 17.04.2026 tarihinde hat değişikliği/hat taşıma talebinde bulundum. Bana, SIM kartın 2 saat içinde kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye beni...

Adıma kayıtlı 0534********92 numaralı hattımı 27.02.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden kampanyalı avantajlı paket kapsamında Aynen Favorim 40 GB tarifesini kullanmayı taahhüt ettim. Bu tarifenin reklam ve tanıtımlarında, dönem içinde ...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell Platinum hattımı kullanmayı bırakarak başka bir operatöre geçtim. Turkcell hattımı kapattırdığımı düşünürken, hattın kapanmadığı ve borç biriktiği gerekçesiyle hakkımda hukuki takip başlatıldı ve yaklaşık 10 bin tl civarında bir borcu ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte...

Turkcell Planet Trakya eçm üzerinden Superbox internet hat aktivasyonu için 25 Aralık 2025 tarihinde randevu almıştım. Görevli kişi randevu saatine yaklaşık 7 saat gecikmeli geldi, evimde kurulum denemesi yaptı ancak başarılı olamadı, bu sırada Turkcell altyapısı hakkında sinkaflı küfürler ederek so...

03.04.2026 tarihinde Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir takip numarası ya da başvuru numarası paylaşılmadığı için başvurumu sağlıklı ...

Turkcell faturama ilişkin borcum nedeniyle dosyamın L*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. 07.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında, bana ait borç ve dosya bilgileri, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen aile bireylerime iletilmiştir. Annem ve babam, benim borcum ve hakkımda açıldığı iddia...

Ekim 2025’te Turkcell’den almış olduğum 533 220 73 ** numaralı hattımın aylık ödemesi başlangıçta 200 TL idi ve hattı sadece bir ay aktif olarak kullandım. Buna rağmen Kasım ayında 216 TL, Aralık ayında 206 TL, Ocak 2026’da 112 TL ve Şubat 2026’da ise 1.352 TL fatura çıkarıldı. Şubat ayındaki 1.3...

Babam uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısı olmasına rağmen, bilgisi ve isteği dışında hattı yurtdışı aramalara açık hâle getirilmiş. Babam yaşlı ve kulağı duymadığı için telefonda yaptığını fark etmeden yurtdışı aramaya tıklamış, telefon uzun süre açık kalmış ve Mart dönemi faturasına ya...

Babam, İstanbul Kartal Bankalar Caddesi’indeki Turkcell bayisinden faturasına yansıtılmak üzere bir cep telefonu satın alıyor. Kendisi kredi kartı kullanmadığı için ödemeyi fatura üzerinden taksitli olarak yapmayı tercih ediyor. Ancak babamın bize söylediği rakamı duyduğumuzda, telefonun piyasa değe...

Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi...

Turkcell mobil hattımı faturalıya geçirdikten sonra kısa bir süreliğine hattımı dondurmak istedim. Hattımı yeniden açtırmak istediğimde ise tarafıma Turkcell tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcumun yasal takibe aktarıldığını ve dosyanın avukata devredildiğini öğrendim. Hattım kapatılırk...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell abonesiyim, özellikle köyde daha iyi çektiği için hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak son zamanlarda yaşadığım mobil veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var ve bu durum beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım Instagram...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altına düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi ...

Turkcell faturalı hattıma ait Şubat ayı faturası için 9 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsilat yapıldı. Ancak aynı fatura için iki kez çekim yapıldığı için toplamda 7.744 TL tahsil edildi ve bunun 3.872 TL’lik kısmı fazladan ödeme olarak kartımdan alınmış görünüyor. Durumu fark e...

Adıma kayıtlı toplam 6 adet mobil hat bulunmakta olup bu hatlar Turkcell tarafından sağlanmaktadır. Bu hatlardan birini 65 yaş üstü emekli olan babam kullanmaktadır ve söz konusu hattın aylık ortalama faturası yaklaşık 177 TL seviyesindedir. 11.02.2026 – 11.03.2026 fatura dönemine ait son faturada, ...

Turkcell Superbox hattıma ait 531 506 ** ** numaralı aboneliğimi 2025 yılı Kasım ayında İzmir Karşıyaka Örnekköy 7563 sokakta kayıtlı adresimde kullanıyordum. Kasım ayında Turkcell bayisine giderek cihazı teslim ettim, cayma bedeli ve diğer tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi iptal ettim. Bayide b...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyordu; bu hatlardan birini kapattım ve şu an sadece diğer hattımı kullanıyorum. Kullandığım hattın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, kapattığım hat için taahhüt bedeli adı altında ücret çıkarıldı ve bununla birlikte şu an aktif ola...