Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Superbox Fatura Kesim Tarihi Ve Yüksek Ücret Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

7 Temmuz 2025 12:44941

4 yıldır Superbox aboneliğim var ve yeni taahhüt yaptırdım, fakat yıllardır hep fazla fazla ödemek zorunda kalıyorum. Çünkü fatura kesim tarihi her ayın 10'u olarak görünüyor ve değiştirmek istediğimde Turkcell uygulaması izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fatura kesim tarihini değiştiremediklerini ve birçok müşterinin aynı sorunla karşı karşıya olduklarını söylediler. Madem böyle bir durum var buna çözüm bulmanız gerekmez mi? Yetkililere sesleniyorum bu sorunu çözün lütfen boşuna fazladan faiz ödemeyelim. Zaten yeni taahhütle 150gb Superbox üyeliği 850 TL oldu. Faiziyle 900 TL olur. İnternet hizmeti ihtiyaçtan çok zorunluluk oldu. Artık günümüzde. Bu kadar pahalı internet kullanan tek ülke biz olduk. Maalesef ve hizmet kalitesi kötünün iyisi olarak kullanmaya mecbur kalıyoruz. Daha da pahalı internet kullanmak istemiyorum.

7 Temmuz 2025 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2025 15:50

Merhaba Mesut Bey, 09.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Kasım 2024 17:201.264

10 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Kasım ayının ortasında 14 gün içerisinde 450 GB internetimin bittiği ile ilgili...

Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superbox Kullanımında Gizemli Veri Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Turkcell Superbox'ın Sebepsiz Yere Fazla Ödeme Alması.

22 Temmuz 2024 20:511.979

Turkcell Superbox'ta o zamanlar aktif kullandığımız kotasız tarifenin sözleşmesinin bitip yeni ücretlendirmenin 1000 TL ...

1

Turkcell'in Bilinçli Veri Tüketimi Yönlendirmesi Mi?

27 Ekim 2024 17:112.320

Geçtiğimiz ay Superbox ürünüm 400gb olmasına rağmen yenilenme tarihine 5 gün kala bitti önce 15gb daha sonra da 50gb ek ...

1

Ek Paket Kullanımı Olmadan 50 GB'lik Paket Yenilendi Ve Yüksek Fatura Çıktı

8 Temmuz 2025 23:403.124

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri