to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Şubat 2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi Acar Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim değil, apartmandaki diğer komşularımın da interneti günlerdir yok. En pahalı internet hizmetlerinden birini kullanmamıza rağmen bu süre içinde bağlantı hiç sağlanamadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu” şeklinde yanıt aldım, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Tarafıma farklı bir açıklama yapılmadı, sorunla ilgili net bir zaman verilmedi.
Superbox cihazını kapatıp açma, reset atma ve farklı prize takma gibi tüm temel kontrolleri kendim de yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0535******* numaralı hattım üzerinden kayıtlarım bulunmaktadır.
Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantının yeniden sağlanmasını ve yaşanan bu uzun süreli kesintiye ilişkin gerekli inceleme ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...
Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet hem çekmiyor hem de çok çabuk bitiyor, modemi camlara pencerelere yapıştırmamıza rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. 06.02.2026 tarihinde saat 08:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri te...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihinde iptal talebimden vazgeçmeme rağmen 3 gündür internet hizmetim açılmadı. Herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ancak her seferi...
Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 4 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için Superbox almak zorunda kaldık, ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, evde sadece 1-2 noktada çekiyor v...
Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır hem fahiş diyebileceğim derecede yüksek fiyatlandırma hem de neredeyse hiç çekmeyen, sürekli bağlantı sorunu yaşatan bir hizmetle karşı karşıyayım. Hem hız çok düşük hem de internet çoğu zaman doğru düzgün kullanılmayacak kadar dengesiz. Bu s...
Yorumlar