Superbox Aboneliği İptali İçin Temsilciye Ulaşamama Ve Tarife Sorunu

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli döndürüp duruyor, karşıma canlı bir temsilci çıkmadığı için abonelik iptali talebimi iletemiyorum.

Ayrıca fiyat politikanızın her müşteriye göre değiştiğini, bana ise daha yüksek tarife uygulandığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de iptal talebimi kimseye iletemiyorum.

Superbox aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. 0539********22 numaralı hattıma ait aboneliğimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını ve iptal sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.