to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Paket Değişikliği Talebi
Kocaeli Gebze’de kullandığım 1t Superbox hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerine 2–3 gündür ulaşamıyorum. 532 *******00 numarasını aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmıyor, şu an da yaklaşık 15 dakikadır hatta beklediğim halde herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Asıl amacım mevcut paketimde değişiklik yapmak ve bu konuda bilgi alıp işlem gerçekleştirmekti ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Paket değişimi gibi basit bir işlem için bile günlerdir uğraşıyorum.
Müşteri temsilcisine makul bir sürede bağlanabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve paket değişikliği talebimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
