to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır İstanbul Sultanbeyli’de, ikamet ettiğim konumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çevremde diğer operatörleri kullanan herkesin telefonu tam çekerken, Turkcell hattı kullanan bizlerin telefonları çekmiyor. Özellikle arama yaparken, internete girerken ve görüntülü konuşma sırasında sık sık kopmalar, donmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Dünya 5g’ye geçerken biz sanki hâlâ 3G seviyesinde kalmış gibiyiz.
Biraz önce Turkcell mobil şube üzerinden destek almaya çalıştım, ayarlardan yönlendirme yaptılar ancak kısa süre sonra mobil şubeye bile bağlanamaz hale geldim. Yani hem çekim sorunu devam ediyor hem de sorunu iletmek istediğim kanal doğru düzgün çalışmıyor.
Aylık fatura tutarım yaklaşık 407 TL, hanemizdeki diğer Turkcell hatlarıyla birlikte toplamda 1500 TL civarı ödeme yapıyoruz. Buna rağmen en temel hizmet olan sağlıklı çekim ve iletişim hizmetinden faydalanamıyoruz.
Bulunduğum bölgedeki bu çekim probleminin incelenerek, en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz, güçlü çekim kalitesi sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve dünya kadar para ödememe rağmen hattım İstanbul’un göbeğinde bile düzgün çekmiyor. Emsallerine göre kat kat pahalı bir hizmet alıyorum fakat performans olarak bunun çok altında bir hizmet sunuluyor. Şehrin ortasında internete girmekte zorlanıyorum, uygulamalar ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak kendi odamda düzgün bir şekilde telefonla konuşamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için çoğu zaman aramalar kesiliyor ya da hiç görüşme yapamıyorum. Üstelik bu sorunu sadece ben değil, çevremdeki diğer kişiler de ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen Kartal/İstanbul bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda gösterildiği gibi güçlü çekim beklerken, binanın içinde hattın çektiği noktayı bulmak için kat kat dolaşmak zorunda kalıyorum. Kullandığım telefon Android ve aynı yerde diğer operatörle...
Yorumlar