Turkcell star

Turkcell’de uzun süredir kullandığım 20 GB internet + 1000 dakika her yöne Star Paket için aylık 600 TL ödüyordum. Sözle...şme sürem sona erdiğinde aynı paketi yenilemek istediğimde bana 900 TL teklif edildi. Turkcell’in internet sitesine baktığımda ise, farklı bir operatörden numarasını Turkcell’e ta...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ihtiyaçlarıma göre her zaman daha yüksek içerikli, üst paketleri tercih etti...m. Son 2 aydır mevcut paketimdeki 15 GB internet hakkı yetmediği için, Star 20 GB paketine geçmek istedim. Bana verilen bilgiye göre bu paket için mevcut müşterilere 900 TL fiyat ç...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Bol Star Fırsat 60 GB paketim için 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdün ilk 3 ayı... içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi bildiğim için, tam olarak tarihini hatırlayamadığımdan 22 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede öz...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık bir aydır faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleşmiyor. ...Başta müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatta en az bir ay kalmam gerektiği söylendi. Bir ayı doldurduğum halde hâlâ faturaya geçiş yapamıyorum. Şu anda işlem yapmak iste...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 5365****68 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Star+10 GB, 1000 dakika, 250 ...SMS içeren ve aylık 500 TL ödediğim taahhütlü paketimin taahhüdü 20.02.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmedim ve paketimin taahhütsüz ...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Dev Platinyum 240 GB paketimin taahhüt süresi ayın 20’sinde sona ermiştir. Ancak bu sür...eçte tarafıma paketimin bitmek üzere olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme ya da yenileme teklifi yapılmamıştır. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından önemli bir eksikliktir. ...

Ca benzer Turkcell faturalı hattımda Bol Star Fırsat 40 GB yıllık abonelik kampanyam 20.03.2026 tarihinde sona erdi. Ayl...ık ödediğim tutar 452 TL civarındaydı. Taahhüdüm bittiği halde tarafıma hiçbir onayım olmadan yeni bir fatura çıkarıldı ve 802 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu d...

Yaklaşık 29 yıldır Turkcell hattımı aralıksız ve sadakatle kullanıyorum, hattımı ne değiştirdim ne de kapattırdım. Buna ...rağmen bugün geldiğim noktada, Turkcell’e yeni gelen bir müşteriden neredeyse iki kat fazla ücret ödüyorum ve bunu büyük bir adaletsizlik olarak görüyorum. Şu anda Dev Platinum St...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim. Uzun süredir kullandığım Star 15 GB paketimin süresi bitti ve yeni paket ücreti ...olarak tarafıma 800 TL gibi bir rakam iletildi. Ancak yeni Turkcell abonelerine veya numara taşıma ile gelen müşterilere aynı paket 450 TL civarında sunuluyor. Aradaki bu büyük far...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mega+Bol 50 GB paketini 790 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşı...nca müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için Dolu Star 60 GB paketi aylık 1200 TL olarak teklif edildi. Mevcut paketime göre yaklaşık yüzde 50 daha pahalı olan bu teklifi...

Uzun zamandır Turkcell Platinum Basın Star Paketi kullanıcısıyım. İlk kampanya başladığında istenen tüm bilgilerimi ve b...elgelerimi göndererek kampanyaya katılımımı sağladım ve yıllarca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak son dönemde kampanyanın adını değiştirip her seferinde yeniden belge ve bilgi tal...

Turkcell faturalı hattımda Star 20 GB + 2000 dakika + 500 SMS paketini en son gelen vergilerle birlikte aylık 706,00 TL ...olarak ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 50 gün kala Turkcell tarafından yeni kampanya teklifleri için arandım ve bana mevcut paketimle aynı koşullarda aylık 900,00 TL’lik bir...

Turkcell faturalı bireysel hattım Bol Star Fırsat 20 GB tarifesinde bulunuyordu. Kontratımın 9 Nisan 2026 tarihinde bite...ceğini bildiğim için, bir gün öncesinden, 8 Nisan 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza geçmek istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi işlemleri ...

Yaklaşık 15 yıldır tüm hatlarım ve işlemlerim için Turkcell abonesiyim. Şu anda Turkcell Rahat paket kapsamında 21 GB in...ternet için 650 TL ödüyorum ve bu tutarın güncel piyasa koşullarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Aboneliğimi Turkcell’de devam ettirmek için faturalı, taahhütlü bir pak...

Yaklaşık 6 yıldır 5079****01 numaralı hattımı Turkcell’de kullanıyordum ve son olarak Star 20 tarifesindeydim. Yüksek ge...len faturalar nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak istedim. 09.04.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim, ardından 11.04.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Devrimle...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay boyunca Dev120 tarifesini kullandıktan sonra 08.02.2026 tarihinde Star 15 tarifesine geç...iş yaptım. Ancak tarifemi değiştirmiş olmama rağmen faturalarımda hâlâ Dev120 tarife ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 10. Ayda kullanmaya başladığım Rahat Star Mega 20 GB paketim, herhangi bir onayım ve aç...ık bilgilendirme olmadan 6. Ayda tek taraflı olarak sonlandırıldı. Paket bitimine ilişkin sadece “Rahat Star Mega 20 GB paketinizin geçerlilik süresi sona erdi. Size uygun diğer te...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Rahat Star Mega 20 GB” isimli sürekli yenilenen paketim, 18 Nisan 2026... tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3155’tir. Paketimin bitirilmesiyle birlikte hattımda ne internet paketim ne de d...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden bugün Turkcell Star+20 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında ekranda 2 ...ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu ve bu yönde bilgilendirme de aldım. Ancak işlemi tamamlamama rağmen uygulamada herhangi bir hediye ya da Y...

Turkcell faturalı hattımda Star+ 20 paketini kullanıyorum ve kontrat yenileme tarihim yaklaşınca 17.04.2026 tarihinde ye...nileme için bilgi aldım. Mevcut kullanıcı olarak bana 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketi 900 TL olarak sundular. Aynı dönemde yeni hat alan müşterilere ise 5g Ultra Dijital...

16 Nisan 10:22 Turkcell bireysel faturalı hattıma, 5G geçiş kampanyası dahilinde hediye olarak 80 GB internet tanımlandı...; ancak bu hediyenin kullanım şekli ve koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS’te ne de başka bir kanalda, bu internetin hangi saatlerde, hangi uygulamal...

10 Nisan Cuma günü saat 22.16’da Turkcell 532 çağrı merkezini arayarak fatu...ralı hattımda (Star paket) numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşmeyi...