Turkcell'in Yanıltıcı SMS Uyarısı Müşterileri Panik Haline Sokuyor
Turkcell faturalı hattımda Dev Platinum Star 240 GB yıllık internet paketin...i kullanıyorum. 17.07.2026 tarihinde Turkcell’den, bu paketimin üst limite
Turkcell faturalı hattımda Dev Platinum Star 240 GB yıllık internet paketin...i kullanıyorum. 17.07.2026 tarihinde Turkcell’den, bu paketimin üst limite
Turkcell’in Dolu Star 60 GB paketini kullanıyorum ve fatura fiyatlandırmasından hiç memnun değilim. Paketim hem kullanım... ihtiyacıma yetmiyor hem de öğrenci olmama rağmen çok yüksek bir ücret ödüyorum. Paketim şu anda yaklaşık 1.200 TL görünse de son faturam 1.922,40 TL olarak çıkmış durumda ve bu tu
Turkcell hattımda One Star üyeliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 53...2’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda kasıtlı olarak desteğe ulaşamıyormuş gibi hissettiriyor, sürekli yönlendirmeler oluyor ama canlı desteğe bağlanamıyorum ve üyelik ipta
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar aylık 20 GB internet paketi kullanım alışkanlıklarıma fazlasıyla y...etiyordu. Kısa süre önce yeni taahhütle Dev Platinum Star 240 GB Data paketine geçtim. Bu paketin de yıllığa yayılmış şekilde yine aylık 20 GB’a denk gelmesi nedeniyle kullanımımda
Turkcell hattımda 12 ay boyunca taahhütlü olarak kullandığım Star Baks 20 GB paketim için her ay yaklaşık 610 TL ödeme y...aparken, taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi bu kez 1.327 TL gibi fahiş bir bedelle kullanmak zorunda bırakıldım. Taahhüt bitiminden önce, yeni dönemde uygulanacak bu yüksek ücre
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Star 30 GB paketimdeki internet kullanımında ciddi bir usulsüzlük ve hata olduğunu... düşünüyorum. Hattın sahibi E**** A****, hat Ankara Keçiören’de ve Ankara’da kullanılmaktadır. Pakette yer alan 30 GB internetimi sanki ben kullanmışım gibi çok kısa sürede bitmiş
15 yıllık Turkcell müşterisiyim, sadakatimin karşılığı daha pahalı tarifeler olmamalı Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kulla...nıcısıyım. Bu süre boyunca operatörümü değiştirmedim ve bugüne kadar Turkcell’i tercih etmeye devam ettim. Ancak son yaşadığım durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır neredeyse hep aynı tarifelere yönlendirildiğimi, başka bir ...seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya kaldığımı belirtmek istiyorum. 3–5 yıldır benzer içerikte tarifelerle devam etmek zorunda kalıyorum ve şu an aylık fatu
Turkcell hattımı Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 60 GB faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak ...yaklaşık bir aydır aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Faturasız paketler ile kullanımı
Turkcell hattımda “Dolu Star 20 GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da on...ayım olmadan aynı tarife bu kez taahhütsüz ve yaklaşık 2 kat ücretle hattıma tanımlanmış. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Ben böyle bir tanımlamaya on
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell operatör hizmetini kullanıyorum. 2 ay önce önceki kontratım dolduğu için yeni tarife seçmem ...gerekti. Yıllardır devam eden paketimin aynısı zaten bir yıl sonra bulunamaz hale geliyor. Paketim her ayın 9’unda gece 00.00’da yenileniyor, ben de 10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcel
Turkcell faturalı hattımda Star +40 tarifesini kullanıyorum. Otomatik fatura ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hed...iyesi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. 08.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell
Turkcell hattımda Bol Star Fırsat 10 GB internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde..., 520 TL tutarında 4 adet internet aşım paketinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa hattımda Akıllı Fatura servisi tanımlı olduğu için bu tür aşım ücretlerinin oluşmaması gerekt
Turkcell Star 40 GB ve esneyen paket kullanıcısıyım. Yıllardır internet kullanımım son derece sınırlı; evimde internet v...ar, iş dışında neredeyse sadece harita ve arabada müzik için internet kullanıyorum. Normalde 50 GB bana fazlasıyla yetmesine rağmen son 3 aydır paketim anormal şekilde erken bitiyo
Yaklaşık 15 yıldır, hatta belki daha da uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve şu an Dev Platinum Star 240... GB paketine sahibim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, yaklaşık 1 ay önce Turkcell tarafından aranarak taahhüdüm yenilenmek istendi ve bana en uygun tarife olarak 1000 TL’lik bu p
Turkcell Dolu Star 60 GB tarifesini bir süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 3 gün olmasın...a rağmen “Size Uygun” bölümünden aynı tarifeyi yenilemek istediğimde karşıma önceki ücretime kıyasla oldukça yüksek bir fiyat çıkmaktadır. Aynı tarife için bu kadar uçuk bir bedel

Turkcell’de uzun yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Taahhüdümün bitiş tarihi ...yaklaşırken hem Dijital Operatör uygulamasında hem de telefonla aranarak tarafıma paket teklifleri sunuldu. Arkadaşımın hattına “Dolu Ultra 60 GB” isimli paket 700 TL’ye sunulurk

Turkcell hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma yeni paket teklifi olarak Dolu Star 30 GB paketi, aylık 1.000 ...TL olarak sunuldu. Ancak çevremdeki diğer Turkcell müşterilerinin, benimle aynı dönemde taahhütleri biterken, içerik olarak daha avantajlı paketleri çok daha düşük fiyatlara alabil
Turkcell’e ait 0532********74 numaralı hattı, kurumsal bir firmanın kurumsal aboneliği altındayken kullanıcı olarak kull...anıyordum. 01.07.2026 tarihi itibarıyla hat, devir işlemiyle kendi adıma bireysel aboneliğe geçirildi. Devirden kısa süre sonra da numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemle
Uzun yıllardır Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Dev Platinum Star 240 GB tarifesindeyim. Ancak yıllardı...r müşteri olmama rağmen bana sunulan paket fiyatları ile yeni müşteri çekmek için verilen fiyatlar arasında ciddi bir uçurum bulunuyor. Yeni başlayan bir müşteriden daha yüksek f
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim ve bu süreçte hattımı hiç değiştirmedim. Numaramı sadece bir ...GSM hattı olarak değil, uzun yıllardır kullandığım ve benimsediğim için manevi değeri olan bir parçam olarak görüyorum. Şu anda Dev Platinum Star 240 GB tarifesini taahhüt kapsamı
Turkcell hattımda 20.06.2026 tarihinde Star +40 tarifesine geçtim. Bu tarifede 40 GB internet ve 5 GB da hediye olmak üz...ere toplam 45 GB hakkım bulunuyordu. Ancak sadece 13 gün içinde 45 GB internetimin bittiği bilgisi verildi. Evimde ve iş yerimde sürekli Wi-Fi kullanan, mobil veriyi ise sınırlı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100