Turkcell star

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Dev Star 240 GB taahhütlü paketini kullanıyorum. Son birkaç yıldır hizmetlerden memnun olmadığımı ve ödediğim fiyatların fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ayrılmak istediğimi belirttim. Nisan 2025’te başl...

Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda daha avantajlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda kullandığım tarife Platinum Star +30 GB, ancak “Aynen Yeni Favorim 40 GB” paketine geçmek istediğimde, sistemde bu paketin hattıma uygun olmadığı belirtiliyor ve bana daha pahalı tarifeler öneriliyor....

Turkcell Dolu Star 20 GB internet paketini Adana’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak paket fiyatları çok yüksek; son zam 2 ay önce yapıldı ve şu anda aylık 660 TL ödüyorum. Pakete geçtiğimde önceki tarifeme göre 200 TL’den fazla bir artış oldu...

Turkcell’de şu an Star 1GB tarifesini 320 TL’ye kullanıyorum. Bugün 532’yi arayarak, Mutlu Emekli 30GB aylık 360 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriniz, sadece farklı operatörden Turkcell’e yeni geçenlerin bu tarifeye başvurabileceğini ve mevcut müşterilere sunulmad...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Star 25 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son dönemde Turkcell uygulaması üzerinden yeni abonelere sunulan indirimli kampanyaları gördüm. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, bu kampanyalardan yararlanamıyor ve bana herhangi bir özel teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriy...

Turkcell müşteri hizmetlerindeki üç müşteri temsilcisinin bugün yalanlanan beyanları yüzünden dört gün önce bir yıllık taahhüt verdim. 24 Temmuz'da 532'yi arayıp görüştüğüm kişiler, 25 yıldan eski abone olduğum için Tumbara'dan 45.000 puan tanımlanacağını söyledi ama puanlar yüklenmedi. 25 Temmuz'd...

Konu: Platinum Basın Star Tarifesi Yenileme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet hakkında Platinum Basın Star tarifemin süresi 24 Temmuz tarihinde dolacaktı. Bu nedenle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına 17 Temmuz tarihinde erken yenileme başvurusu yaptım. Gerekli evrakları ve basın kartımı sisteme yü...

Yıllardır Turkcell Platinum abonesiyim ve bugüne kadar yüksek fiyatlara rağmen bu operatöre olan sadakatimi korudum. Daha önce Platinum Star 30 GB tarifesini 571-572 TL bandında kullanıyordum. Ancak şu anda sadece 15 GB internet içeren bir pakete geçmeme rağmen aynı fiyatı (hatta zaman zaman daha fa...

Turkcell’e ait adıma kayıtlı Star+ 10 GB faturalı hattımı bugün (21.07.2025 saat 12.00'dan itibaren) İstanbul Eyüpsultan Göktürk lokasyonunda kullandığım sırada arama yapamama ve aranamama sorunu yaşamaya başladım. Beni arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorunun sadece bu bölgede ve birden faz...

Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Osmaniye Meslek Yüksekokulu'nda teknisyen kadrosunda görev yapmaktayım. Yasal sahibi olduğum ve Turkcell GSM operatörüne bağlı 0535*****67 numaralı hattımın tarifesini Kamu Star+16 GB tarifesine taşımak üzere, 7 Temmuz 2025 tarihinde Osmaniye Merkez İstiklal Mahalles...

Turkcell Platinum müşterisiyim. Platinum Star+ 40 Paketi için aylık 700-800 lira arası bir ücret ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine bir ay kaldı. Aynı/benzeri paket için Turkcell tarafından belirlenen yeni ücret (taahhütlü) aylık 1100 TL (ilk üç ay, sonraki dokuz ay 1150 TL). 300-400 liralık fahiş fiy...

Turkcell Platinum tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm yarın sona erecek ve bir haftadır yeni teklifler için bilgilendiriliyorum. Mevcut kullanımıma en yakın olarak önerilen Star 35 GB paketin aylık ücretinin 1.000 TL olduğunu ilettiler. Fiyatlardaki ciddi artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletiş...

Turkcell gnç+ 30 GB isimli paketi kullanıyorum ancak internetim ile aşırı data kullanacak bir işlem yapmıyor olmama rağmen internetim hızlı bitiyor. Bu sebepten dolayı internet paketimin yetmediğini düşünerek dolu Star 60 GB isimli pakete geçmeyi düşündüm ancak paket fiyatları gereksiz şekilde pahal...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim. Platinum Star+40 paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitti. 2024 yılında 660 TL fatura bedeli ödedim, 2025 yılı için ise 1200 TL fatura bedeli ödeyeceğim. Başka operatörlerde 500 TL ücretle daha fazla imkan sunulan paketler mevcut. Turkcell mağduriyeti yaşıyorum...

10 yıllık müşterisi olduğum Turkcell'de Platinum Star 30 GB kontratımın bitmesine bugün itibari ile 30 gün kaldı. Geçen sene 650 TL'den imzaladım kontratı. Aynı paket veya daha üst bir pakete geçmek istediğimde ise 1050 TL minimum fiyat çekiliyor. Yeni müşterilere Büyük Festival 40 adı altında aylı...

Yıllık abonelik kampanyası kontratım 09.05.2025 tarihinde sona ermiş olup, Star+10 GB yıllık abonelik kampanyamın sona erdiği ve avantajlı paketlerin neler olduğu 10 Mayıs 2025 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir. 10 Mayıs 2025 tarihinde Dev Star 120 GB paketine geçiş talebimi mobil uygulama ü...

Turkcell'den 19.07.2025 'de tarife taahhüdümün dolacağı ve yenilemem gerektiği yönünde mesaj geldi. Eski tarifem indirimli faturalı Star+10 GB Paketi tarife ücreti ve 370 TL tutarındaydı. Yanımda uygulamasından baktığımda bana önerilen yüksek fiyatlı tarifeleri görünce müşteri hizmetlerini aradım. U...

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell uygulamasına girdiğimde kontrat süremin 30 küsur gün kaldığı yazıyordu. Paketlere baktığım zaman Star+20 GB paketi mevcuttu. Aylık fatura bedeli de 600 küsur tl, şu an baktığım zaman ise Star+20 GB paketi görünmüyor ve fiyatlar çok yükselmiş. Şu an baktığımda Star+18 G...