to read complaints and reviews, or file yours.Star 25 GB Tarife Ücreti Aşırı Pahalı Ve Alternatif Yok
Turkcell hattımda Star 25 GB tarifesini 01.08.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum ve tarife ücretinin aşırı pahalı olmasından çok şikayetçiyim. Paket fiyatları sürekli yüksek tutuluyor, özellikle daha uygun fiyatlı paket seçenekleri adeta bilerek sunulmuyormuş gibi bir durum var.
Bu konuyu hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüştüm, ancak bana sadece “şu an bu paketler mevcut” denilerek geçiştirildim. Daha uygun, bütçe dostu bir tarifeye yönlendirilmedim, makul bir alternatif de sunulmadı.
Ben, Turkcell’in her keseye hitap eden, vatandaşın bütçesine uygun yeni paket ve tarife seçenekleri sunmasını istiyorum. Farklı gelir düzeylerine göre daha uygun fiyatlı, erişilebilir tarifeler oluşturulmasını ve müşterilerin gerçekten kendi bütçesine göre paket seçebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradılar hiçbir çözüm sunamadılar kontratım dolduğunda operatör değişeceğim ya da kontratım bitmeye yakın operatör değişeceğim
