İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Getir üzerinden 03.09.2026 tarihinde saat 20:13’te Diyarbakır Bağlar bölgesine verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sonrasında ürünlerin geri alınacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne ürünler geri alındı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Uygulamada sadece scr-56342 talep numarasını görebiliyorum, sipariş numarası ise görünmüyor. Buna rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve iade adımlarında hiçbir ilerleme olmaması mağduriyetimi artırıyor. Teslim edilen ürünlerin tamamının bir an önce adresimden teslim alınmasını ve sipariş bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, iade sürecimin hızlandırılmasını ve benzeri sorunların tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.