Turkcell Sim Kartsinyal yok
28 şikayet
Arayan Numara Gösterimi Hata Veriyor Ve Bilgi Görünmüyor
Turkcell mobil hattımı 11 aydır kullanıyorum. Nisan 2026’da telefonumu değiştirdim, daha sonra 7 yıldır sorunsuz kulland...ığım eski telefonuma geri döndüm. Eski telefonumda iki adet IMEI bulunuyor, bunlardan biri kayıtlı, diğeri kayıtsız olduğu için esim’den sinyal alamadım ve fiziksel sim kart almak

Turkcell Hatımda Sinyal Yok, Günlerdir Çözüm Bekliyorum
20.07.2026 tarihinde saat 18:00’den itibaren Turkcell hattımda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. O tarihten bu yana tele...fonumda sürekli ağ yok uyarısı görüyorum, arama yapamıyor, aranamıyor ve SMS alamıyorum. Haberleşme hakkım fiilen elimden alınmış durumda ve günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yeni Sim Kartımın Aktivasyonu Sonrası Hattım Çekmiyor
Turkcell bireysel faturalı hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sim kartım bozulduğu için ye...ni sim kart talep ettim, yeni kart elime ulaştıktan sonra da e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen 21 Nisan’dan bu yana hattım kesinl
Yeni SIM Kartım Sinyal Alamıyor Ve Mobil İmza Aktif Edilemiyor
1 Şubat’ta mevcut 64 KB hattım için Turkcell online kanaldan aynı numarama 128 KB mobil imza uyumlu SIM kart talebinde b...ulundum. SIM kartım 16 Şubat günü saat 11.30 civarında teslim edildi; ancak teslim edildiği andan itibaren hatta hiçbir şekilde sinyal alamadım ve hattı kullanamadım. Bu sorun ned
Garanti Servisine Gönderilen Akıllı Saat İçin Haksız Fatura Ve Tarif Kesintisi
"Her şeyle çok güzel ilgilendiler. En kısa sürede çözüldü. Sistemsel yaşanan bir sorundu. Ama gereği yapılıp düzeltildi. Turkcell müşteri danışmanı Bekir Bey ve Sema Hanıma, Kurtköy Turkcell iletişim merkezi (Demka) müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum 💐"
Sim Kart Arızası Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor
Turkcell hattımı başka operatörden Turkcell’e taşıdım ve hattım sistemde aktif görünmesine rağmen tarafıma gönderilen ye...ni sim kart hiç çalışmıyor. 12.02.2026 saat 17.45’ten beri hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, arama yapamıyor ve arandığımda da bana ulaşılamıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hiz
Turkcell Hattımda Sürekli Servis Yok Hatası Ve Tüm Cihazlarda Sinyal Yok
Turkcell faturalı hattım 555****690 numaralı hattımda 1 Ocak itibarıyla sürekli “servis yok” hatası alıyorum ve hattım t...amamen kullanılmaz durumda. Her yerde, evde, işte, dışarıda telefonda sinyal görünmüyor ve doğrudan “servis yok” uyarısı alıyorum. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uçak modunu açı

Numara Taşıma Sonrası 3 Gündür Hattımda Sinyal Yok, Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler"
13 Aralık’ta numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Gec...e 01.00 civarında hattımın açılması gerektiği söylendi, ancak o andan itiba
Turkcell Hattımda Sürekli Sinyal Kaybı Yaşıyorum
Turkcell faturalı hattım (533*****73) yaklaşık 2 haftadır sinyal alamıyor. Aynı cihazda Vodafone hattım sorunsuz çalışır...ken, Turkcell hattımda hiç sinyal yok. Sorunun IMEI kaynaklı olduğu söylendi ancak başka operatörün aynı cihazda çalışması nedeniyle bunun doğru olmadığını düşünüyorum. Telefonumu
Öne ÇıkanKonular
Yeni Alınan Sim Kartta Servis Yok Hatası Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno C...amon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro
Sim Kart Arızası Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla akıllı çocuk saati kullanıyorum. Son 2 haftadır sim kartım saatte okunmuyor. Sorunun... kaynağını anlamak için 2 gün önce saat servisiyle görüştüm ve önerileriyle sim kartı normal telefona takıp deneme yaptım. Ayrıca başka bir sim kartı da telefona takarak test ettim
Kullanılamayan Hat İçin Ceza Ve Fatura Şoku
Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 fark...lı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri
Turkcell Geçişinde Yaşanan Hattımın Açılmaması Ve Mağduriyet
Bir GSM operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın bugün saat 10:30'da açılması gerekiyordu. SIM kartı taktım, anca...k sinyal yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefona takıp çıkarmamı önerdiler. Dediklerini yaptım, ancak sorun düzelmedi. Akşam 16:00'ya kadar her 30 dakikada bir müşte
Turkcell'e Geçiş Sonrası Sinyal Sorunu Ve Mağduriyet
"Merhaba iletişim sağlandı. BTK'nın da desteğiyle çözüldü. Soruna biraz daha hakim olunursa daha hızlı çözülebilir; önce BTK'ya sonra size teşekkür ederim"
29/04 itibariyle hattımı Turkcell'e taşıdım ve sim kartımı taktım. Ancak 07...:45 den itibaren sinyal yok. Sabahtan bu yana 2 sefer müşteri hizmetlerini
Turkcell Sim Kart Sorunu Ve Mağduriyet
Merhaba, kullanmış olduğum operatörden Turkcell'e faturalı bir şekilde iki ay önce geçiş yaptım. Dün ve bugün telefonumd...a sinyal yoktu, hiçbir şekilde arama veya mesaj dahi gelmiyordu. Sim kartını başka telefonlarda denediğimde de aynı şekilde sinyal gelmiyordu. Sim kartını yeni aldım ve henüz iki a
İphone'da Aniden Kaybolan Sinyal Sorunu
"Teşekkürler ciddi firma"
Yurt dışı cihaz olan iPhone kullanıyorum ve cihazım kayıtlı. Yeni sim kartı... taktım, 2 yık sonra birden sinyal gitti ve şu an telefonu hiçbir şekilde k
Turkcell Ve BTK Arasında Kalan Kullanılamayan Telefon
28.02.25 itibarıyla Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım. Yurt dışı ciha...z olan iPhone kullanıyorum ve cihazım kayıtlı. Yeni sim kartı taktım, sinya
Turkcell'e Geçiş Sonrası Sinyal Sorunu Ve Mağduriyet
28.02.25 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Yurt dışı cihaz ol...an iPhone kullanıyorum ve cihazım kayıtlı. Yeni sim kartı taktım, 6 saat so
Turkcell'e Geçişte Sinyal Sorunu Ve Mağduriyet
Operatör değişikliği yaptım Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı taktığım günden beri sinyal yok 1 haftadır yaşadığım mağdu...riyetin bedelini kim ödeyecek. Cihazım yurt dışı kayıtlı IMEI bedeli ödenmiş 3 senelik cihaz. BTK bizden kaynaklı değil operatörle görüşün diyor operatör bayisi bizden kaynaklı değ
Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Sinyal Sorunu
Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, 128k sim kartım ulaştı. Turkcell ekibinin "sim kartınız aktif oldu, takıp kullanma...ya başlayabilirsiniz" aramasından sonra sim kartımı taktım. Yeni sim kart takılıyken sinyal alamıyorum. Turkcell'i bu hafta 7 ya da 8. Keredir arıyorum. Her müşteri temsilcisi fark
Turkcell Hattında Sinyal Problemi Ve Destek Eksikliği
Telefonum yurt içi kullanıma kapanmıştı ve E-Devlet'ten girerek kullanımını açtırdım. Turkcell hattım dışında diğer oper...atörler çalışıyor ama kendi Turkcell sim kartımla kesinlikle sinyal alamıyorum ve cihaz servis yok uyarısı veriyor. BTK ile konuştuğum da onlarla ilgili bir problem olmadığını söyl
Yurt Dışı Telefon Kayıt Sorunu: Operatörler Arası Sorumluluk Karmaşası
1 sene önce yurt dışından aldığım telefonumun, aldığım zaman kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. 3 4 gün önce Vodafone'da...n geçiş işlemi yaptım ve olanlar oldu, başıma bela oldu. Resmen sürekli servis yok uyarısı aldım. Defalarca aramama rağmen, Turkcell güncelleme yaptım diyerek BTK'ya yönlendiriyor,
Yurt Dışı Telefon Kayıt Sorunu: Turkcell Ve BTK Arasında Kalan Müşteri
1 sene önce yurt dışından aldığım telefonumun, aldığım zaman kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Yedek sim kart çıkarttık...tan sonra servis yok uyarısı aldım defalarca aramama rağmen, Turkcell suçu BTK'ya, BTK'da suçu Turkcell'e atıyor. Turkcell, hat başka telefonda çalışıyorsa sorun BTK'da diyor, BTK'
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL49
Cayma Bedeli2.970
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.148
eSIM1.122
Fatura15.596
Faturalı Paketler3.966
Faturasız Paketler751
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu759
Hat Devir891
Hat Kapatma895
Hat Kısıtlama764
Hesap3.040
Hız Testi269
İnternet10.595
Kampanya2.002
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza911
Mobil Ödeme554
Numara Değiştirme386
Numara Engelleme375
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30
Platinum935
Puk Kodu28
Rahat Paketler505
Salla Kazan887
Sim Kart2.776
Superbox4.970
Şebeke3.323
Taahhüt2.045
Tarife Değişikliği1.273
TL Yükle240
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.198
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















