to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayisinden çocuğumun kullanacağı akıllı çocuk saati için hat açtırarak sim kart aldım. Hattı özellikle akıllı çocuk saatinde kullanacağımı belirttim. Ancak hatta uygun paket tanımlanmadı ve sonrasında müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akıllı çocuk saatin...
"Sorun geç de olsa giderildi"
"Gerek kalmadı boş boş prosedürler ile devam edin ilçe değiştirerek gidip yeni sim aldım muhteşemsiniz"
Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bekliyorum. Bugün telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz yeniden açıldığında hat PIN ve PUK döngüsüne girdi, sonrasında SIM kart tamamen bozuldu ve hatta erişimim kesildi. Bu nedenl...
Turkcell bayisinden 2023 yılında iki adet çocuk saati ve bu saatlere ait hatları aldım. Saatlerden biri 16.02.2026 tarihinde arızalanınca cihazı tekni...
Turkcell hattımın teslimi için Dijital. Kurye aracılığıyla 24.01.2026 tarihinde Yeşilyurt / Malatya adresime bir kurye yönlendirildi. İsminin B****** olduğunu öğrendiğimiz kurye, hattın kimlik ile teslim edileceğini belirtti. Evde küçük çocuğum olduğu için kimliğimi eşime verdim ve eşim sitemizin ba...
Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saati bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si...
Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozulduğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka...
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkürler. Yardımcı oldular."
Turkcell hattı çocuk saati veya telefonda kullanmak için tek sim kart yerine 2 ayrı sim kart kullanmak istiyorum. Turkcell firmasın yardımcı olduğu se...
Kızımın çocuk hattının eş kartını alamıyoruz. Aynı kartı bir akıllı saat bir telefonda sürekli değiştirmek zorunda kalıyoruz. Bandırma'da Turkcell yardımcı olamadı. Balıkesir'e gitmemiz söylendi. Orada da yardımcı olamadılar. Bir eş kart çıkarmak bu zor mudur?
Turkcell Hat Aktivasyon Sorunu Kızım için turkcell.com.tr üzerinden e-devlet aktivasyonu seçeneği ile yeni hat aldım. Hattım pazartesi kurye tarafından teslim edildiğinden beri ekteki hata mesajını turkcell.com.tr den alıyorum ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Çocuğuma aldığım hattı kullanamıyo...
TCL mt 42X çocuk akıllı saati sim kart okumuyor 02.10.2024 tarihinde Bahçeşehir Turkcell bayisinden aldığım akıllı saate akşam hat taktım hattı okumuyor 03.10.2024 yani bir sonraki gün aldığım Turkcell bayine gittiğimde hat yuvasına zarar vermişsiniz deyip garantiden Faydalanamayacağımızı isterseniz...
19 yaşında kızımı anneannesinin yanına Türkiye'ye tatile gönderdim. Gitmeden önce kızım adına olan hazır karta 1.000 TL'lik paket yükledim. Fakat ne yazık ki gittiği günden beri SIM kartı çalışmıyor ve hattı kullanamıyor. Kendisi önceki günden beri her gün, yani perşembe, cuma ve bugün Karasu'daki P...
12 Yaşında çocuğum için Turkcell Mutlu Çocuk 2 GB hattı almak istedim, bayi benim ve çocuğun kartını aldı. Uygun dedi ve sim kartı verdi, 30 dakika sonra açılır dedi, 2 gün bekledim açılmadı, çağrı merkezi çocuğun arasın dedi. Sonra bayiye gittim sıkıntı olmuş hat veremiyoruz dedi. Sebebini bilemiyo...
Turkcell özel hayatı ve gizliliği ihlal ettiği için şikayetçiyim! Artık Turkcell'e hiç güvenmiyorum! Asla da güvenmem! Açıklamalar : çocuğumun güvenliğini sağlamak amaçlı. Kullanıcısı çocuğum olan hatların yasal sahibiyim! Bir sure önce çocuğumun güvenliğini korumak amaçlı telefon ve okullarda tati...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
