Ekstra Sim Kart Ücreti Haksız Alındı
"Çabuk çözülen bir sorundu şikayet var.com ve Turkcell iş birliği için teşekkürler"
"Çabuk çözülen bir sorundu şikayet var.com ve Turkcell iş birliği için teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bu hattı çocuğum için, hem saatinde hem de telefonunda k...ullanabilmesi amacıyla ikiz kart/eş kart olsun diye Manisa 8 Eylül Caddesi 2609 Sokak’ta bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler yapıldı, eş kartın geleceği söylendi; ancak arad
Turkcell'den 8 yaşındaki kızıma akıllı çocuk saati için bir sim kart aldım. Aradan 1 yıl kadar süre sonra akıllı saat bo...zulunca hattı normal telefon hattına çevirdik. Kızımın telefonuna bir çok erkekten WhatsApp mesaj ve arama geldi. Her seferinde yanlış numara olarak belirttik. En son bir aramada a
Turkcell bayisinden çocuğumun kullanacağı akıllı çocuk saati için hat açtırarak sim kart aldım. Hattı özellikle akıllı ç...ocuk saatinde kullanacağımı belirttim. Ancak hatta uygun paket tanımlanmadı ve sonrasında müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akıllı çocuk saatin
"Sorun geç de olsa giderildi"

"Gerek kalmadı boş boş prosedürler ile devam edin ilçe değiştirerek gidip yeni sim aldım muhteşemsiniz"
Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bek...liyorum. Bugün telefonumun şarjı bittikten sonra cihaz yeniden açıldığında hat PIN ve PUK döngüsüne girdi, sonrasında SIM kart tamamen bozuldu ve hatta erişimim kesildi. Bu nedenl
Turkcell bayisinden 2023 yılında iki adet çocuk saati ve bu saatlere ait ha...tları aldım. Saatlerden biri 16.02.2026 tarihinde arızalanınca cihazı tekni
Turkcell hattımın teslimi için Dijital. Kurye aracılığıyla 24.01.2026 tarihinde Yeşilyurt / Malatya adresime bir kurye y...önlendirildi. İsminin B****** olduğunu öğrendiğimiz kurye, hattın kimlik ile teslim edileceğini belirtti. Evde küçük çocuğum olduğu için kimliğimi eşime verdim ve eşim sitemizin ba
Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saa...ti bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si
Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozuldu...ğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkürler. Yardımcı oldular."
Turkcell hattı çocuk saati veya telefonda kullanmak için tek sim kart yerin...e 2 ayrı sim kart kullanmak istiyorum. Turkcell firmasın yardımcı olduğu se
Kızımın çocuk hattının eş kartını alamıyoruz. Aynı kartı bir akıllı saat bir telefonda sürekli değiştirmek zorunda kalıy...oruz. Bandırma'da Turkcell yardımcı olamadı. Balıkesir'e gitmemiz söylendi. Orada da yardımcı olamadılar. Bir eş kart çıkarmak bu zor mudur?
Turkcell Hat Aktivasyon Sorunu Kızım için turkcell.com.tr üzerinden e-devlet aktivasyonu seçeneği ile yeni hat aldım. H...attım pazartesi kurye tarafından teslim edildiğinden beri ekteki hata mesajını turkcell.com.tr den alıyorum ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Çocuğuma aldığım hattı kullanamıyo


TCL mt 42X çocuk akıllı saati sim kart okumuyor 02.10.2024 tarihinde Bahçeşehir Turkcell bayisinden aldığım akıllı saate... akşam hat taktım hattı okumuyor 03.10.2024 yani bir sonraki gün aldığım Turkcell bayine gittiğimde hat yuvasına zarar vermişsiniz deyip garantiden Faydalanamayacağımızı isterseniz

19 yaşında kızımı anneannesinin yanına Türkiye'ye tatile gönderdim. Gitmeden önce kızım adına olan hazır karta 1.000 TL'...lik paket yükledim. Fakat ne yazık ki gittiği günden beri SIM kartı çalışmıyor ve hattı kullanamıyor. Kendisi önceki günden beri her gün, yani perşembe, cuma ve bugün Karasu'daki P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100