to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Bilgi Alamıyorum
Turkcell mobil hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Ancak sim kart kargo takibi için gönderilen bu linke tıkladığımda ilgili sayfaya yönlenmiyor ve kargo durumumu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorun bugün itibarıyla başlamış durumda ve hâlâ devam ediyor.
Başvurum 18958397242 numarası ile kayıtlı. Bu süreçte Turkcell’in yapay zeka destekli asistanı ile de iletişime geçtim ancak somut bir yanıt veya çözüm alamadım. İnternetten araştırdığımda birçok kullanıcının da benzer şikayetler yaşadığını gördüm.
Turkcell’den, sim kart kargo takibi için gönderilen linkin düzeltilmesini, tarafıma doğru ve çalışan bir takip linki iletilmesini ve genel olarak bu sorunla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum hala çözülmedi? Müşterilerinizi hep böyle bekletiyor musunuz?
Sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
