to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı başka operatörden Turkcell’e taşıdım ve hattım sistemde aktif görünmesine rağmen tarafıma gönderilen yeni sim kart hiç çalışmıyor. 12.02.2026 saat 17.45’ten beri hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, arama yapamıyor ve arandığımda da bana ulaşılamıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartta sinyal gitmediği, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez 2–10 gün arasında çözülebileceği ifade edildi. Ayrıca Turkcell bayisine gidip yedek sim kart almak istediğimde de sistemde sorun olduğu gerekçesiyle işlem yapılamadı ve mağduriyetim devam etti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hattımı kullanamıyor olmama rağmen sorun hala çözülemedi ve bana gönderilen sim kartın arızalı olabileceğini düşünüyorum.
Turkcell’den hattıma tanımlanan sim kartımın derhal çalışır hale getirilmesini veya gerekliyse hızlı şekilde yeni bir sim kart tanımlanarak hattımın acil olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca 12.02.2026 tarihinden itibaren hattımı fiilen kullanamadığım süre boyunca oluşacak faturanın tarafıma yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu an kendi numaramdan ulaşamazsınız
2025 Aralık ayının sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım. Yurt dışı kayıtlı bir telefon kullanıyorum ve hat taşıma işlemi yapıldığında cihazımın kapanmasına yaklaşık 15 gün daha yasal süresi vardı. Bireysel faturalı bir hatta geçiş yaptım. Hat Turkcell’e geçtiği anda telefonum ilk 1–2 dakika şebeke çe...
Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim. Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hiz...
Türk Telekom üzerinden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi ve 05.02.2026 tarihinde saat 17.30’dan sonra hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saat geçtiği halde hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Hattım tamamen kullanı...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve bana sıfır sim kart gönderildi. Hattımın bugün saat 18:28’de aktif olacağı söylendi, belirtilen saatte sim kartı telefona taktım ancak hat çalışmadı. Hattım tamamen kapalı ve kullanılamaz durumda olduğu için hem iletişimim kesildi hem de cid...
Turkcell’e iki adet faturalı hattımı online olarak numara taşıma işlemiyle geçirdim. Bana gönderilen sim kartların üzerinde herhangi bir işaret, numara ya da ayırt edici bir bilgi olmadığı için kartları karıştırdım ve bir sim’i diğer hatta kaydettim. Sonrasında hattın sim seri numarasının sistemdeki...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar