to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Canlı Destek
08.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kastamall AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 17.37’de sipariş verdim, siparişim 18.20 civarında teslim edildi. Ancak paketten soğan halkası, bir adet kola, chipotle sos, acılı mayonez ve dos ürünleri tamamen eksik çıktı.
Uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanarak eksik ürünlerimin iadesi için talep açtım ancak uzun süre yanıt alamadım, müşteri temsilcisi tarafıma geri dönüş yapmadı. Yaşadığım bu ilgisizlik sebebiyle markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Şu anda iade talebimin oluşturulduğu mesajını aldım. Eksik gelen ürünler için ödediğim tutarın tamamının hesabıma/ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
