Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Notlar Ve Sürekli Randevu Kartım Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, bir aydan fazladır “eve gelindi, adresinizde bulunamadınız” şeklinde not düşülerek tarafıma teslim edilmiyor. Oysa bu süre içinde evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve telefonla da aranmadım.

Bankayı arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen sadece kartın tekrar Kuryenet’e yönlendirildiği söyleniyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde yalnızca yeniden randevu oluşturulduğu belirtiliyor fakat tüm bu işlemlere rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek ve mümkünse teslim öncesinde telefonla aranarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.