Onayım Olmadan Üyelik Uzatıldı Ve Faturam 2.224,87 TL Olarak Kesildi

Digiturk’ten 1028977564 numaralı üyeliğim kapsamında bc Yıldız Dolu paketi adıyla 1 yıllık spor paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Bu paketin süresinin ağustos ayında bitmesi gerekirken, hiçbir arama, SMS, e-posta bilgilendirmesi ya da onayım alınmadan üyeliğimin eylül ayı için taahhütsüz fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirildiğini fark ettim.

Onayım ve bilgim dışında uzatılan bu üyelik için tarafıma eylül 2026 dönemi için 2.224,87 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmediğim sürece üyeliğimin otomatik olarak taahhütsüz fiyattan devam edeceğinin ve bunun normal bir uygulama olduğunun söylendiğini belirtmek isterim. Oysa ben 1 yıllık spor paketini peşin ödeyerek yalnızca o dönem için hizmet almayı amaçlamıştım ve sonrasında onayım dışında, üstelik bu kadar yüksek bir bedelle taahhütsüz olarak devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Onayım ve bilgim olmadan taahhütsüz ücrete geçirilerek çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini, herhangi bir tahsilat yapıldıysa ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin bundan sonra benim açık talebim olmadan otomatik olarak uzatılmamasını talep ediyorum.