to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatöründen Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. 1 Ocak 2026 tarihinde yeni Turkcell sim kartımı teslim aldım ve aynı gün telefonuma taktım. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi.
Telefonumda sürekli “sim yok” ve “Sadece acil aramalar” uyarıları çıkmaktadır. Sim kartı başka bir telefonda da denedim, sonuç değişmedi. Telefonum çift hatlıdır ve cihazla ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, bu süreçte numara taşıma işleminde mağdur edildim ve iletişim hakkım tamamen kesilmiş durumda kaldım. Hat açılması gereken adresim ve bulunduğum konum İstanbul Ümraniye’dir.
Hattımın gecikmeden derhal aktif edilmesini veya tarafıma ücretsiz ve sorunsuz çalışacak yeni bir sim kart temin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
03.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve Turkcell tarafından taşıma işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hala aktive edilmedi ve “servis yok” hatası almaya devam ediyorum. Hattımı farklı cihazlarda denememe r...
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...
Yorumlar