Turkcell Şebeke internet gitti

Kahramanmaraş Suçatı bölgesinde yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden beri hat şebekesi çekmiyor. Bugün tamamen gitti. İnternet hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyoruz. Şebeke kesilip duruyor. 2026 yılındayız, 5G ile övünüp duruyorsunuz; daha normal şebeke bile çekmiyor. Çalışma vardı, bitti deniliyo...

Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır çekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 20 GB paketine sahibim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Bahçeler Sokak No: 2/a adresindeki iş yerimde yaklaşık 3-4 haftadır çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Yıllarca aynı dükkânda en ufak bir çekim soru...

9 Kasım Pazar günü saat 23.35’te Vodafone hattımı internet üzerinden başvuru yaparak Turkcell faturalı hatta taşıdım. 10 Kasım Pazartesi günü SMS ile hattımın 12 Kasım saat 17.00’de aktif olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte hattımda şebeke tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir Ankara Sincan’da...

Turkcell’in yurt dışı hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amerika’da bulunduğum süre boyunca, 19 Eylül’de Washington’da Turkcell uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek 15 gün geçerli Global 3GB paketini aktif ettim. Washington’da yaklaşık bir hafta boyunca internet çok yavaş olmasına r...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'indeki evimde Turkcell hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum (son 4 hanesi: 5535). Evimin her köşesinde hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sorun var; arama yap...

03.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e online olarak geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesini kullanmaya başladım. Balıkesir Sındırgı ilçesinde yaşamaktayım ve deprem afetiyle uğraştığımız bu zor günlerde, 08.08.2025 Cuma gününden beri hem çekim hem de internet sorunu yaşamaktay...

Ankara Güdül Çukurören mahallesinde oturuyoruz. Köyde sadece Turkcell operatörü kullanabiliyoruz başka hatlar çekmiyor ancak köyün elektrikleri kesildiğinde Turkcell hattı da gidiyor ve ne telefon çekiyor ne de internet. Hatta 9 Ağustosta bakım çalışması yapılacağı içim saat 10:00-17:00 arası elektr...

Hatay da yaşıyorum ve dağında değilim. Merkeze yakın konumdayım ancak Turkcell ne zaman elektrik kesintisi olsa şebekeler de azalıyor ve çekmiyor. Bu kadar paket ödemelerine rağmen her kesinti de giden internet ve şebeke sorunu hoş olmuyor. Ya hakkını verin ya da işi yapmayın arkadaş.

Neden bu kadar şebeke kesintisi oluyor? Bir gün içerisinde 4 kez şebeke gidiyor, internet çekimi çok zayıf. İki cihaz bağlandığı zaman internet hızı düşüyor ve şebeke gelmiyor. Bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Sebebi nedir? Bazen de hiç internet çekmiyor, Turkcell.

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede ciddi mobil internet problemi yaşamaktayız. Bundan yaklaşık 04/02/2025 tarihinde direk BTK aracılığıyla şikayette bulunmuştum. O günden bu yana hiçbir şey değişmedi hatta dahada kötüye gitti. İnternetime hız testi yapıyorum 1 Mbps bile hız vermiy...

Sinyal çekmiyor, internet çekmiyor. Şehrin göbeğinde yaşıyorum ve bir çözüm de yok. Hattı taşıyalı 1 ay oldu. Son 5 gündür hattım çekmiyor, konuşmalar kesiliyor. İnternet desen hiç yok, çözüm de yok. Ne olacak şimdi? Müşteri hizmetleriyle konuşurken bile kaç kere hat gitti.

0543**42 00 06 numaralı Turkcell hattım, evimin bulunduğu şehir içinin göbeğindeki adreste çekmiyor. Yaklaşık 2-3 ay önce, evde bulunduğum vakitlerde beni arayan ya da benim aradığım kişilere sesim ilk başta gitmiyor, sonradan sesim gitse de cızırtılı ve anlaşılmayacak şekilde gidiyor. Ayrıca intern...

Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı Turkcell'e taşıdım. Keşke taşımasaydım; ne yazık ki, hayretler içinde bizzat yaşayarak ve deneyimleyerek, Turkcell'in Sakarya'nın Erenler ve Serdivan ilçelerinde çekmediğine şahit oldum. Defalarca konuşmam kesildi, karşı tarafa sesim gitmedi, internete girmek tam ...

Cep telefonumda hücresel veri birden bire gitti internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri konu ile alakalı çözüm bulamadı ve ilgilenilmedi. Daha sorunun neden kaynaklandığını bile söylemiyorlar. 4-5 kere müşteri hizmetlerine bağlandım güncelleme, talep oluşturma falan yaptılar ama sorun devam edi...

Arkadaşlar, ilginçtir ama Turkcell hakkında büyük bir şikayetim var. Yaklaşık iki aydan beri beni perişan ettiler. Mersin gibi büyük bir şehirde, şehrin ortasında, sanayi bölgesinde şebeke çekmiyor. Tam dört sefer aramama rağmen, hiçbir şey yapmıyorlar. Her aradığımda form dolduruyorlar, 'Yaklaşık 2...

Yurt dışından aldığım telefonu 1 aydır e-sim ile kullanıyordum bir anda şebeke gitti, internetin olduğu yerde arama yapabiliyorum onun dışında şebeke tamamen yok, telefon da e-devlette kayıtlı olarak görünüyor, zaten kayıt olana kadar yeterince zorladınız tahammülüm kalmadı artık

Ben hayatım boyunca bu kadar müşteri memnuniyetine değer vermeyen önemsemeyen bir firma görmedim. Sözde operatörler tarafında birinci olarak kendilerini met ediyorlar ama hiçbir sorunumu çözmediler evimde şebeke sorunu yaşıyorum. Salonunda çekiyor. Kendi odamda çekmiyor sanki sınırdayım kaç defa tem...