Turkcell Şebeke hat yok

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür İstanbul Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Cami Sokak'ta şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmelerimi sokak ortasında yapmak zorunda kalıyorum, evimde de çekim problemi devam ediyor. Telefonumda çekim gücü sürekli düşük olarak görünüyor. Bu süre z...

20 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum ve başka hatta geçmemiştim. Ancak 2022 yılında Ümraniye Yamanevler'de, Ümraniye'nin 1500 konutluk en büyük sitesine yerleştikten sonra çekme problemlerinin en kötülerini yaşamaya başladım. Evde Wi-Fi'ye telefonum bağlıyken sokağa adım attığımda şebeke birden ...

Turkcell gnç tarifesine hattımı taşıdığımdan beri Manisa Kırkağaç bölgesinde şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, telefonla arayanlar bana ulaşamıyor ve internet bağlantısı da yok. Bu durum sürekli devam ediyor ve hattımı geçirdiğim günden beri hiç düzelmedi. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ...

Turkcell Ordu Mesudiye Güneyce Mahallesi’nde 4 gündür hiçbir şekilde çekmiyor. Pazartesi gününden bu yana telefonlarımızla arama yapamıyor, internete giremiyoruz. Yaklaşık 150 kişi aynı sorunu yaşıyor; arama yapılamıyor, internete girilemiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum....

Bir hafta önce Ankara/Mamak/Ekin Mahallesi'ne taşındım. Kullandığım hat Turkcell ve yıl 2025. Eşim ve ben yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Şu an bulunduğumuz yerde, başkentte olmamıza rağmen hattımız ve internetimiz hiç çekmiyor. O kadar fatura ödediğimiz halde sıfır karşılık almak üzücü ve bu...

Borcum olmamasına rağmen sabahtan beri telefonum çalışmamaktadır. Turkcell iletişim merkezinden hiçbir bilgi alamadık. Üstelik Turkcell Plus TV hattımız da az önce borcu var denilerek kapatıldı. Hiçbir açıklama yapılmadan, güncel yaşamdaki işlerimiz durmuş durumda. Gün içerisinde bu sıkıntıların çöz...

Turkcell şebeke sorununu defalarca ilettim ve bana sorun yok dediler. Ekran kaydı aldım, hız testi yaptım, ayarlar sıfırlandı ve bana telefon değiştirin dediler. Gittim, yeni telefon aldım, o da aynı ve maddi zarara uğradım. Çözüm ise sıfır. Yasal haklarımı Hakem Heyeti'ne ve dava açarak çözümlenmes...

Baz istasyonu bozuk, telefonlar 112'yi dahi arayamıyor, 6 aydır bu sorun devam ediyor. Dün cenazemiz oldu. 112 ve 155'i arayıp ulaşamadık, araba ile ilçeye gitmek zorunda kaldık çünkü telefonlar çalmıyor ve arama yapılamıyor. Lütfen yardımcı olun, köyde herkes mağdur. Sorunun baz istasyonundan mı yo...

30.06.2025 tarihinde kızım için yeni hat aldık. Sürekli kullandığımız Huawei P20 Lite cihazında aldığınız yeni hat çalışmıyor. Ancak başka operatöre ait bir hat taktığımızda aynı cihazda şebeke çalışıyor, hatta açılıyor ve arama yapılabiliyor. Turkcell bayisine sordum, hatta sorun yok dedi. Telefonc...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak telefonum çekmiyor. Dakikalarımı da internet paketimi de kullanamıyorum. Turkcell her yerde çektiğini söylüyor. Reklamlarında ancak maalesef böyle bir durum yok. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi beni arasın seçeneğini tıkladığımda görselde eklediği...

Cep telefonu hattımı yaklaşık 12 gün önce faturalı olarak Turkcell’e taşıdım. Dışarıda çekimi az, evde ise hiç çekmiyor ve diğer başka operatör hattım tam çekiyor. Diğer hatların hepsini kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. O kadar aradım Turkcell müşteri hizmetlerini, bir türlü mağduriy...

📢 çukurbağ mahallesinden acil çağrı! 📢 Mersin / Tarsus / çukurbağ   21. Yüzyılda hala bir köyde iletişim kurmak için çatıya çıkmak zorunda kalıyoruz! 🔴 Ne internet var, ne telefon çekiyor! Çukurbağ Mahallesi'nin hiçbir yerinde düzgün şebeke yok. Köy halkı, muhtarımız Sayın G** Çı** öncülüğünde d...

Turkcell'e geçiş yaptık. eSIM olarak verilen karekod çalışmadı. 10 kere Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, yapamadılar. Nasıl bir ekipse anlamış değilim. Bütün telefon kayıtları vardır. Neyse, 2 bayiye gittim, ikisi de baktı, denedi, uğraştı; eSIM kare kodu arızalı dediler. Bunu müşteri hizmet...

Turkcell'den e-sim almak mı, hayatımda yapabileceğim en büyük hataydı. Bayiden e-sime geçiş yaptım ve hiçbir şekilde şebeke yok, 1 hafta oldu. Günlerdir müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Bayide de çözüm yok. BTK, Turkcell'e atıyor suçu, Turkcell de BTK'ya. Gerçekten çok sıkıldım, ben deprem bölge...

Turkcell hat sorunu Hk Babam farklı bir operatörden Turkcell'e geçti. Fakat verdikleri hat telefona takıldığında çekmiyor şebeke yok yani ve dolayısıyla kullanamıyor. Farklı cihazlarda da denedi sorun hatta. Zaten şubeden de o şekilde demişler. Müşteri hizmetlerinden çözüm yok. Şubede de 250 TL ve...

İzmir ili Torbalı ilçesi Muratbey Mahallesinde 2025 yılında kendi evimde şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şu an için bir çalışma yok ileri ki zamanlarda bir çalışma yapacaklarını söyledi. En pahalı hat olup şebeke sorunu yaşamasını kabul etmiyorum. Reklamlarda çekim gücüy...

Turkcell kullanıcısıyım, 6-7 yıldır hattınızı kullanıyorum. Kırklareli Lüleburgaz merkezde yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor ve telefonla görüşme sağlayamıyorum. Sürekli bu sorunla uğraşıyorum, çevremdeki insanlar da aynı sorundan şikayetçi. O kadar para ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Reklamlarda ...

Turkcell faturalı hattım var. Şebeke sorunundan dolayı 28.04.2025 tarihinde Vodafone bayisine taşıma talebinde bulundum. Bugün (29.04.2025) saat 17.00 gibi şebekem kesildi ve hâlâ şebekem yok. Vodafone, 30.04.2025 tarihinde saat 20.10'da hat taşıma işlemi gerçekleşecek dedi ve Turkcell hattımın şebe...

Ben Turkcell hattı kullanıyorum. Yakın çevrem ise V** hattı kullanıyor. 23/04/2025 tarihinde yaşanan İstanbul depreminde operatörler yine sınıfta kaldı. Hatlar kesildi. Yakınlarımıza ulaşım sağlayamadık. Bu dediklerim yaklaşık 15-20 dakika sürmüştür. Türkiye bir deprem ülkesi olmasına rağmen ve yaşa...

Turkcell hatlarımda şebeke yok ya da sürekli kopuyor. İnternet bağlantısı yok. 24.04.2024 tarihi 11:15 itibariyle sürekli kopma, bağlantı hataları yaşıyorum. Sadece tek hat ile değil 2 hattımda Turkcell ve ikisi ile de problem yaşıyorum. Aynı şekilde Turkcell kullanan arkadaşlarımda da aynı probleml...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede ciddi mobil internet problemi yaşamaktayız. Bundan yaklaşık 04/02/2025 tarihinde direk BTK aracılığıyla şikayette bulunmuştum. O günden bu yana hiçbir şey değişmedi hatta dahada kötüye gitti. İnternetime hız testi yapıyorum 1 Mbps bile hız vermiy...

Sabahtan beri evde Turkcell hat kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor, hiç çekmiyor. 4.5G bağlantısı yok, (e) olarak kalıyor. Çoğu yerde düzelir diye bekledim ama gelmiyor, baz istasyonundan kaynaklı da olabilir. Bir çözümüne bakılsın, yıllardır bu hattı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım....