to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde kızım için yeni hat aldık. Sürekli kullandığımız Huawei P20 Lite cihazında aldığınız yeni hat çalışmıyor. Ancak başka operatöre ait bir hat taktığımızda aynı cihazda şebeke çalışıyor, hatta açılıyor ve arama yapılabiliyor. Turkcell bayisine sordum, hatta sorun yok dedi. Telefoncuya sordum, sorun yok dedi. Aynı cihazda başka bir operatör çalışırken Turkcell hattının çalışmamasını anlamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
27.06.2024 tarihinde Turkcell bayisinden yeni hat aldım. Hattı telefona taktığımda çalışmadı, telefonda sorun var dendi. Telefonu tamire aldılar, aradan 1 hafta geçti. Telefonun arızalı olduğunu söylediler. Yeni telefon aldım, hattımız şu an hala açılmıyor. Müşteri hizmetleri hat aktif diyor ama sin...
1 hafta önce VoWifi özelliği için Turkcell'den yeni hat aldım. İlk 2 gün sorunsuz çalıştı, bu özellik sonrasında kesintiler başladı. Son 2 gündür özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. 5-6 farklı temsilci ile işlem yaptık. Bayiye yönlendirildim. Yedek hat ile denedik, yine çözüm yok. Müşteri temsilcisi ...
Turkcell'den almış olduğum yeni hattımda iletişim problemi yaşıyorum. Telefonum açık olduğu ve çektiği halde arayanlar ulaşamıyor hatta aradığınız kişi başkası ile görüşüyor cevabı alıyorlar. Ben arama yaptığımda ise uzunca hiçbir ses olmadan bekliyor ve hat düşüyor. İki kez müşteri hizmetleri ile g...
Turkcell internetim ve konuşmada yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisini aradım, sorunlarımı anlattım. Temsilci, sorunun cihaz ya da sim kartla alakalı olabileceğini söyledi. Hattımı başka bir cihaza takıp denememi önerdi. Sorun telefonda değilse sim karttadır diyerek, bayilerden yedek sim...
Oğlumun kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bugün, 10.08.2025 saat 06.22'de Turkcell'e geçiş sağlan...
Yorumlar