to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran itibarıyla hattımı değiştirerek Turkcell'e geçtim. 20 yılı aşkın süredir mobil hat kullanıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşamadım. Telefonum internete bağlanıyor, LTE çekiyor fakat arama yapamıyorum. En az 5-6 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Arada bir şebeke geliyor, o zaman eşimin telefonunu arıyorum. En son aradığım temsilci, önceki arkadaşların bir şeyler yapmaya çalıştığını ancak yanlış yaptıklarını söyledi; bu yüzden o da sorunu düzeltemedi. Hattı başka bir telefona taktım, onda da aynı problem var. Ancak kendi sorunlarını kabul etmiyorlar ve bir çözüm de sunmuyorlar. İletişim hakkım engelleniyor, bunu kabul etmiyorum. Gerçekten çözüm üretecek bir ekip yok mu? Çok pişmanım.
Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...
Uzun yıllardır Turkcell GSM hattı kullanıyorum ve son 2-3 yıldır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Önceden hiçbir sıkıntı yaşamadığım bölgelerde artık hem arama yapamıyor hem de mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve şirket ödemeli, ayrıca etrafımdaki diğer Turkcell k...
Hattımı 2 ay önce Turkcell'e taşıdım, 2 aydır şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hattımı taşıdığımdan 15 gün içinde bin pişman oldum. Tam değiştirecektim, muhtar operatörle görüştüğünü, mahallede bakım yapılacağını söyleyince vazgeçmek gibi bir ihmalkarlık yaptım. 10.06.2026 tarihinden beri evim...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Asla Turkcell'den şaşmam; ailem, eşim ve bütün çevrem Turkcell kullanır. Bulunduğumuz yerde yaklaşık 6-7 aydır ne benim ne de eşimin hiçbir şekilde mobil veri ve normal şebeke çekmiyor. Sürekli bizi arayanlar ulaşamıyor veya biz arama yapınca düşmüyor şebe...
Telefonum çekiyor, internete bağlanıyor ancak arama yapılamıyor. Gelen aramalarda 'karşı tarafa ulaşılamıyor' deniliyor. Anlam veremedim. Hattımı başka bir telefona taktığımda sorun devam ediyor. Hattımı da değiştirdim, yenisini aldım. Yedek kart olarak bulunduğum yerde eşim ve komşularım sorun yaşa...
Yorumlar