Turkcell'e Geçiş Sonrası Arama Yapamama Mağduriyeti

28 Haziran itibarıyla hattımı değiştirerek Turkcell'e geçtim. 20 yılı aşkın süredir mobil hat kullanıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşamadım. Telefonum internete bağlanıyor, LTE çekiyor fakat arama yapamıyorum. En az 5-6 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Arada bir şebeke geliyor, o zaman eşimin telefonunu arıyorum. En son aradığım temsilci, önceki arkadaşların bir şeyler yapmaya çalıştığını ancak yanlış yaptıklarını söyledi; bu yüzden o da sorunu düzeltemedi. Hattı başka bir telefona taktım, onda da aynı problem var. Ancak kendi sorunlarını kabul etmiyorlar ve bir çözüm de sunmuyorlar. İletişim hakkım engelleniyor, bunu kabul etmiyorum. Gerçekten çözüm üretecek bir ekip yok mu? Çok pişmanım.