Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Başkentte Turkcell Çekmiyor, Mağduriyetimiz Giderilsin!

profile
Mikail
22 Temmuz 2025 10:41
947

Bir hafta önce Ankara/Mamak/Ekin Mahallesi'ne taşındım. Kullandığım hat Turkcell ve yıl 2025. Eşim ve ben yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Şu an bulunduğumuz yerde, başkentte olmamıza rağmen hattımız ve internetimiz hiç çekmiyor. O kadar fatura ödediğimiz halde sıfır karşılık almak üzücü ve bununla ilgili bir şey yapılmıyor. Bu durumun olması daha da üzücü. Baz istasyonu mu yok, yoksa unutulmuş bir yer mi anlamış değilim. Madem bu hat kullanılmayacaksa fatura da talep edilmesin ya da ödenen fatura karşılığında hizmet alabilelim. Acilen çözüm sunulmalı ve bu mağduriyet giderilmeli, sevgili Turkcell.

baskentte-turkcell-cekmiyor-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg
22 Temmuz 2025 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 2025 08:49

Merhaba Mikail Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mikail
Mikail
23 Temmuz 2025 21:10

Bana herhangi bir bilgi verilmedi zaten telefonum çekmediği için ulaşmanız da imkansız gibi görünüyor eşim ve benim hattımdaki cayma bedellerinin kaldırılmasını talep ediyorum çünkü Turkcell dışında diğer operatörler kullanılabiliyor

Mikail
Mikail
23 Temmuz 2025 21:16
baskentte-turkcell-cekmiyor-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg

Sırf insanlar ilgileniyor sansınlar diye mi bir tarihte size bilgi verildi diye yazıyorsunuz hiç iletişim kurmadan hiç bilgi vermeden.

Mikail
Mikail
25 Temmuz 2025 22:14

Hâlâ bir dönüş olmadı ilgi alaka sıfır bu kadarını beklemiyordum cayma bedeli iptal edilsin başka operatöre geçmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Ankara Mamak Akdere Civarı Hat Çekmeme Ve Yardımcı Olmamaları

profile
Mustafa
12 Şubat 2024 13:30
1.264

profile
14 Kasım 2024 20:55
706
Turkcell Çekim Sorunu: Müşterilerle İletişim Kesintisi
5
Cavit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 00:42
557
"Şikayetim ile ilgili bilgilendirme ve açıklamalarınız için teşekkürler."

Turkcell Hattımda İstanbul Merkezde Şebeke Sorunu Yaşıyorum

profile
Saffet
03 Eylül 2025 21:21
4.003
turkcell-hattimda-istanbul-merkezde-sebeke-sorunu-yasiyorum-2.jpg
turkcell-hattimda-istanbul-merkezde-sebeke-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 21:26
1.109

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri