to read complaints and reviews, or file yours.Başkentte Turkcell Çekmiyor, Mağduriyetimiz Giderilsin!
Bir hafta önce Ankara/Mamak/Ekin Mahallesi'ne taşındım. Kullandığım hat Turkcell ve yıl 2025. Eşim ve ben yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Şu an bulunduğumuz yerde, başkentte olmamıza rağmen hattımız ve internetimiz hiç çekmiyor. O kadar fatura ödediğimiz halde sıfır karşılık almak üzücü ve bununla ilgili bir şey yapılmıyor. Bu durumun olması daha da üzücü. Baz istasyonu mu yok, yoksa unutulmuş bir yer mi anlamış değilim. Madem bu hat kullanılmayacaksa fatura da talep edilmesin ya da ödenen fatura karşılığında hizmet alabilelim. Acilen çözüm sunulmalı ve bu mağduriyet giderilmeli, sevgili Turkcell.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mikail Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana herhangi bir bilgi verilmedi zaten telefonum çekmediği için ulaşmanız da imkansız gibi görünüyor eşim ve benim hattımdaki cayma bedellerinin kaldırılmasını talep ediyorum çünkü Turkcell dışında diğer operatörler kullanılabiliyor
Sırf insanlar ilgileniyor sansınlar diye mi bir tarihte size bilgi verildi diye yazıyorsunuz hiç iletişim kurmadan hiç bilgi vermeden.
Hâlâ bir dönüş olmadı ilgi alaka sıfır bu kadarını beklemiyordum cayma bedeli iptal edilsin başka operatöre geçmek istiyorum.
