to read complaints and reviews, or file yours. 
Borcum olmamasına rağmen sabahtan beri telefonum çalışmamaktadır. Turkcell iletişim merkezinden hiçbir bilgi alamadık. Üstelik Turkcell Plus TV hattımız da az önce borcu var denilerek kapatıldı. Hiçbir açıklama yapılmadan, güncel yaşamdaki işlerimiz durmuş durumda. Gün içerisinde bu sıkıntıların çözülmemesi halinde, yüklü bir durumda tazminat davası açmaya hazırlandığımı bildirmek isterim.
Birkaç aydır aktif olarak kullandığım Turkcell hattım var. Hattımı alırken, daha öncesinde kullanılmış ve kapatılmış olan bir hat olabileceği söylendi. Şu an kullandığım hat, daha öncesinde Trendyol ile iş ortaklığı yapmış bir şirket hattı olduğu için, ödenmemiş borçların mesajları bana gelmektedir ...
Turkcell, hattımı kapattığım halde kontrol ettiğimde bir ay sonra bana fatura borcu çıkarmış. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum; aksi takdirde dava açacağım. Umarım bu konuyu dikkate alırlar, yoksa sonuçlarına katlanmak zorunda kalabilirler.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. 2023’ten bu yana, abone olduğum miktarın üzerinde ücretlendirildiğimi fark ettim ve bu konuda defalarca net bir açıklama alamadım. Önceleri faturalarım e-posta ile geliyordu, sonrasında bu hizmet de kesildi. Son olarak, müşteri hizmetlerinden tatmin e...
Fatura borcumu ödememe rağmen hattımın açılmamasından ve bu durumun beni mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim. Müşteri temsilcilerinin ilgilenmesi ve hattımın 24 saat içinde açılacağının söylenmesine rağmen, işim gereği telefonla kimseye ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Turkcell'den şikayetçiyim. Ger...
İki adet Turkcell hattı kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Diğer hattımda ise hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık üç haftadır hat kapalı durumda. Bu hattı işim için kullanıyorum ve kapalı olması nedeniyle eşim ve çocuklarımdan gelecek önemli bilgilere ula...
Yorumlar