Turkcell Hattımdaki Hatalı IMEI Kaydı Sorunu
Turkcell hattıma ilişkin IMEI kaydıyla ilgili yaşadığım sorunun bir an önce... çözülmesini istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro cihazımı 15 Eyl
Turkcell hattıma ilişkin IMEI kaydıyla ilgili yaşadığım sorunun bir an önce... çözülmesini istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro cihazımı 15 Eyl
İPhone 13 mini yurt dışı cihazımın IMEI kaydını ve vergilerini eksiksiz şekilde yaptırdım, e-Devlet üzerinden de kontrol... ettim ve kayıt belgem mevcut. Hattım Turkcell’e ait ve kendi adıma kayıtlı. Bugüne kadar hiçbir ödeme veya kayıtla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün akşam saatlerinde, hattı
"Teşekkürler"
İPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydı olmasına rağmen, bugün 13:35 civarın...da aniden "servis yok" uyarısı almaya başladım. Üzerime kayıtlı Turkcell ha
18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu aç...ar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sını

İyi günler, telefonum iPhone 14 Pro yurt dışı IMEI kayıtlı. 20 Mayıs Salı günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım ...ve hattımın 23 Mayıs Cuma günü 12.01'de açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat hattımı taktığımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Şikayetimin düzeltilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler"

Telefonunu kayıt ettirmeden önce Turkcell'e geçtim IMEI kayıtlı cihazımdan hattım çekmiyor ne arama yapabiliyorum ne biş...i BTK ve Turkcell'i arıyorum, ikisi de yapabileceğim bir şey yok diyor. Yani bunun çaresi ne olacak? Para verdiğim halde kullanamayacak mıyım? Turkcell ve BTK hiç ilgilenmiyorlar.

Hat değişikliği yaptım, IMEI kayıtlı cihazımdan hattım bir açılıyor bir kapanıyor. BTK ve Turkcell'i arıyorum, ikisi de ...yapabileceğim bir şey yok diyor. Yani bunun çaresi ne olacak? Para verdiğim halde kullanamayacak mıyım? Turkcell ve BTK hiç ilgilenmiyorlar. Pişmanlık tamamen.

Merhabalar, Telefonumun IMEI adresi ******************3 budur ama Turkcell sisteminde IMEI adresimin sonu ************...******1 ile bitmektedir. Hattım şu an kullanıma kapalıdır. Hatalı IMEI adresini sorguladığımda böyle bir IMEI adresi bulunmamaktadır. 30 gün boyunca hatalı IMEI adresini nasıl kull
4 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Yurt dışı telefonumun kaydını 1 yıldan fazla önce yaptırmıştım. Turkcel...l'e geçiş yapıldı ancak şebeke gelmedi. BTK'yı aramamız söylediler ve 2 defa aradım. IMEI ve telefon no ile kayıt yaptıklarını ve açılacağını söylediler. 1 saat sonra açıldı ancak
3 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Yurt dışı telefonumun kaydını 1 yıl önce yaptırmıştım. Turkcell'e geçiş... yapıldı ancak şebeke gelmedi. BTK'yı aramamız söylediler ve 2 defa aradım. IMEI ve telefon no ile kayıt yaptıklarını ve açılacağını söylediler. 24 saat sonra açıldı ancak şebeke b
IMEI kaydı yaptırdığım cihazda "operatör değişikliği" yaptıktan sonra şebeke bağlantım gitti. Cihaz kaydını Turkcell hat...tım ile yaptım sonra Vodafone geçtim sorunsuz kullandım, şimdi tekrar Turkcell'e geçiş yaptım "Servis Yok" yazısını alıyorum. (Türkiye cihazlarında hattım sorunsuz çalışıyor) Sorun

0535*******86 numaralı hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım ancak şu an hattım servis dışı gözüküyor. İletişim ku...ramıyorum ve arama dahi yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Hattımda neden kaynaklı bir sorun var? Cihazımın IMEI kaydı yapılmış ve ücreti ödenmiş durumdadır.
Hattımı 3gün önce Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Kartımı yerleştirdim şebeke çekmiyor yurt dışından gelen IMEI kay...dı yapılan bir telefon başka telefonda açılıyor ama bu telefonumda açılmıyor acil yardımcı olur musunuz. Şikayet varda bununla ilgili birçok şikayet oluşmuş yardımcı olur musunuz i
Turkcell Hattım bana taahhüt edilen hat taşıma saatinden bir gün önce Turkcell tarafından hattım kapatıldı. Defalarca ar...amama rağmen sorunu çözmediler, sim kartım hiçbir şekilde sinyal almıyor. IMEI kayıt sonrasında günlerce şebekesiz bıraktıkları yetmezmiş gibi şimdi de bu şekilde kullanıcıyı mağdu

Yurt dışından alıp IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro max'in hattını e-sim'e taşıdım. Telefon kapandı ve şebeke yok ...diyor. BTK'ya ulaşmaya çalışıyorum fakat BTK bizde bir sorun yok diyor. Turkcell'in çözüm için genel faaliyetini ivedilikle bekliyoruz.
Telefonumu temmuz ayında esim imei'sini vergi ödeyerek kaydetmeme rağmen ayın 25'inden bu yana e sime geçtiğim halde şeb...eke yok yazısı görünüyor. Ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. BTK'yı aradım IMEI kaydımla ilgili herhangi bir problem olmadığını problemin tamamen operatörden kaynaklı olduğunu sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100