Turkcell Şebekehat değişikliği

Turkcell’e geçtiğim günden bu yana telefon görüşmelerim sırasında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken birden... şebeke gidiyor, 1–2 dakika boyunca geri gelmiyor. Daha sonra tekrar arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken yine aniden şebeke kesiliyor ve karşı tarafın yüzüne telefon kapanmış...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylardır çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Türkiye’nin ner...esinde olursam olayım hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bazen bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, fakat sonraki birkaç gün tekrar aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri h...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaşadığım bölge olan Topçular Mahallesi Sarı Cadde Lebi Derya Konakları, Gölcük/Ko...caeli lokasyonunda Turkcell şebekesi zaten çok zayıf çekiyorken, 5g’ye geçildikten sonra şebeke daha da kullanılamaz, berbat bir hale geldi. Telefon hattımı günlük kullanımda sağlı...

Turkcell faturalı hattımın sonu 0403 ile biten numaramla İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi ve TOKİ’ler bölgesinde, yani İzm...ir merkezinde ikamet ediyorum ve evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapmakta, internete girmekte ve temel iletişim ihtiyacımı karşılamakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Tekirdağ Kapaklı’da hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet hızım sanki 2g hızında, çok yavaş ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamıyorum. ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. Hattımın çekim gücü bul...unduğum adreste ve şehir genelinde tam dolu görünmesine rağmen arama, aranma ve mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Arama yaparken telefon uzun süre bekliyor, ...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Batıkent’te kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Telefonu...m sürekli 3G’ye düşüyor, görüşmeler sırasında ya karşı tarafın sesi kesiliyor ya da benim sesim gitmiyor. İşim gereği sürekli telefonda olmam gerekiyor ancak bu sorun yüzünden iste...

Operatör değişikliği yaparak yaklaşık 4 gün önce Turkcell’e geçtim. Geçiş işlemlerim tamamlandı, hattım sistemde açık ve... faturalı olarak görünüyor, ancak hattım açıldığı günden beri telefonuma hiçbir yerde şebeke gelmiyor. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıy...

Turkcell faturalı hattımı evimde çekmemesine rağmen üç ay boyunca sorunu çözmediği halde, operatör değişikliği yaptığım ...için benden 2.161 TL cayma bedeli talep ediyor. Evimde şebeke sorunu yaşamaya 22.08.2025 tarihinde başladım ve yaklaşık üç ay boyunca bu sorun devam etti. Bu süre içinde defalarca...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır her ay 3000 TL civarında fatura ödüyorum; ancak hattım doğru düzg...ün çekmiyor. Aydın, Tekirdağ ve İstanbul’da sürekli bulunmama rağmen neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde şebeke alamıyorum. Hattım çok kötü durumda ve telefonla konuşmak ya...

27.09.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya ...başladım. Ancak, arama yaptığımda veya bir arama geldiğinde şebekem otomati...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Sakarya Pamukova Çilekli Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumd...a sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve bu süreçte hiçbi...

20.10.2025 sabahı saat 06:17’de Emaar Alışveriş Merkezi Turkcell şubesinden yaptığım hat değişikliği işlemi sonrasında, ...hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak o saatten bu yana, yaklaşık 2 saattir “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanıma kapalı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3467’di...

27.03.2025 tarihinde Turkcell operatörüne numara taşıma ile geçtim. Turkcell'e geçtiğimden beri çözülemeyen bir şebeke v...e internet problemi yaşamaktayım. Farklı cihazlarda hattımı denememe rağmen, aynı sorun diğer cihazlarda da devam etmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bir sonuca...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten itibaren hattımda sürekli şebeke kopmaları yaşamaya başladı...m. Ne internetimi ne de arama kısmını sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sorunun çözülmesi için 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında güncelleme yapıldığı ve düzeleceğ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır ...hem İstanbul’da hem de diğer illerde arama yaparken ciddi çekim problemi ya...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kayseri ili Talas ilçesi Akçakaya Mahallesi'nde şebeke yetersizliği... sorunu yaşıyorum. Operatör değişikliği yapmadan önce eski operatörümde bu tür bir problem yaşamıyordum, ancak Turkcell'e geçtikten sonra bulunduğum bölgede sürekli olarak şebeke p...

Ailecek hepimiz Turkcell'e geçtik ama çekmiyor. Arayan ulaşamıyor, internete girilmiyor. Şehrin ortasında, köy ya da yay...la değil, bu nasıl bir durum? 1 hafta dayanamadık, tekrar hat değişikliği yapıyoruz. O kadar para ödüyoruz paketlere ama çekmiyor, gerçekten şaşırtıcı.

Yaklaşık 6 aydır telefonumda yaşadığım arama başarısız hatası yazıp telefon kesilmesine Turkcell bir çözüm bulamadı, def...alarca aradım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Birisiyle görüşüyorum ya da çaldırmaya başlıyorum telefon bir anda kesiliyor. Başka şehre geçtim yine aynısı oluyor, hat değiş...

Operatör değişikliği yaptım; hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Yasal süre dolunca hat açıldı fakat şebeke kon...usunda sıkıntı yaşamaya başladım. Turkcell'i aramama rağmen sorunum çözülmüyor. Cihazım yurt dışı cihazı ve e-Devlet'e kayıtlı. BTK ile konuştum, genel olarak Turkcell'in bu proble...

Operatör değişikliği ile Turkcell'e geçtim. Gelen mesaj da 02.03.2025 tarihinde saat 07. 05'te hattımın açılacağı yazıyo...rdu. Gün ve saatte sinyal gelmedi. Telefonum Yurt dışı pasaport kayıtlı olduğu için BTK'yı aradım. İstenen bilgileri verdim. Operatöre mesaj e mail veya mesaj gönderileceği 24 saat...

Telefonumu yurt dışından aldım ama Türkiye'ye çoktan açtırmıştım. Operatör değişikliği yapıp Turkcell'E geçtim. BTK'yı d...a arayıp gerekli güncellemeleri yapmama rağmen hala telefonumda şebeke yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum sorun yok diyorlar. BTK'yı arıyorum sorun yok diyorlar. Daha önce...

Nevşehir merkezde Güzelyurt Mahallesi'nde oturuyorum ve evimde telefonum çekmiyor, bu yüzden bana ulaşamıyorlar. Ben ara...dığımda da telefonlar hiç çalmıyor, kimseyi arayamıyorum. Lütfen çözüm yolu bulunsun. Zaten çözüm bulunmazsa hat değişikliği yapacağım ama Turkcell'den memnunum, sorun çözülsün lüt...