Turkcell Şebeke fiziksel sim

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattım eşim olarak aktif durumda. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 5 gündür İstanbul’un farklı bölgelerinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman şebeke bulmuyor; bu nedenle arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor v...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e eSIM olarak taşıdım. Bana hattımın açıldığı bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana hatta hiç şebeke yok ve hattım tamamen kapalı durumda; arama ya da SMS hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt (ticke...

10.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 ay önce fiziksel sim karttan E-sim’e geçiş yaptıktan sonra, iPhone 14 Pro Max cihazımla Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Aydın-Nazilli’de ve bulunduğum her yerde arama yaptığımda karşı tarafla bağlantım sürekli kopuyor, aradığım kişiyi ...

Yurt dışından döndükten sonra, fiziksel SIM kart kullandığım telefonumun kapandığını fark ettim ve tekrar kullanabilmek için Turkcell bayisinden yaklaşık 180 TL ödeyerek eSIM satın aldım. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen eSIM hattım halen aktifleşmedi. Hizmet almak istediğim numara: 533 **...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bulgaristan’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’de kullanmaya başladım. Kutusunu açar açmaz Turkcell hattımı taktım fakat şebeke yok, servis yok uyarısı alıyorum ve cihazı açtığımdan beri hiç şebeke gelmedi. IMEI numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir sim sını...

Yurt dışındayım telefonum çalındı. Turkcell e bana fiziksel hat yollamaları için ulaştım. Gönderdiler. Sim kart şebekeye bağlanmadığı için hattımı etkinleştiremedim. Aileme para göndermem gerekiyor. Bankacılık kodlarımı alamıyorum. Kendilerine ilettim çözüm geliştiremediler. Bende iki defa üst üste ...

Hattımı numara taşıma yoluyla hattımı Turkcell'e taşıdım. Abonelik işlemlerinin siteden E-sim aktivasyonunu e-devlet üzerinden gerçekleştirdim. Hattım 2 gün sonra kullanıma açıldı. Açılıştan sonra yalnızca 1 gün arama ve internet için kullanabildim sonrasında şebeke/servis yok hatası aldım. Hata fot...

Yaklaşık iki gündür bir kereden şebeke gitti, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Sim kartım hiçbir telefonda açılmadı. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım, her seferinde ağ ayarlarınızı sıfırladık, 24 saat içerisinde açılır dediler fakat hiçbir şekilde hat açılmadı. Turkcell bayisinde de ağ ayarla...

Turkcell e-SIM hizmeti hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fiziksel SIM kartımda herhangi bir sorun olmamasına ve sinyal seviyesinin iyi olmasına rağmen, aynı telefonda kullanmaya çalıştığım e-SIM işlev görmüyor. Sürekli olarak 'şebeke yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönl...

Turkcell hattım, iPhone 14 Pro Max telefonumda çalışmıyor. Telefonda başka bir hat çalışıyor. Hattım, başka bir telefonda çalışıyor. Telefon yurt dışından alınmış ama kayıtlı; hem hat hem de telefon kendi adıma. E-SIM değil, fiziksel SIM kullanıyorum. Şebeke bir anda gitti ve başka operatöre geçtim....

Yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-SIM'i kullanmak istedim. 3 gün önce e-SIM'e geçiş yaptım ve bu sabah uyandığımda e-SIM'in kapandığını ve şebeke olmadığını gördüm. Turkcell'e gittiğimde bizlik bir problem yok, telefonu kayıt ettirin dendi. Şebeke git...

Turkcell bayisinde e-sim servisine geçtim. Fakat hala servis yok. Servisin ne zaman geleceği veya işlem ne aşamada bilinmiyor. Fiziksel sim kartım da iptal olduğu için bütün işlerim aksadı. 4 gündür sim kartımı kullanamıyorum. Asla iletişim kuramıyorum. Sorunumu en kısa sürede çözerseniz memnun olur...

Merhaba, 24 Eylül pazar günü e-sim'e geçiş yaptım. Pazar akşam telefonum çalışıyordu fakat pazartesi 06:30'da şebeke gitti. 3 gündür telefonumu kullanamıyorum. Fiziksel Sİm'e geçiş yapmak istediğimde de sistem olmadığını söylüyorlar. İvedilikle problemin çözülmesini bekliyorum.

Telefonum da 2. Hattı kullanmak için e-sim e geçiş yaptım yapmaz olaydım 3. Günü geçti hala şebeke veremediler. Fiziksel sim iptal olduğundan başkada kullanamıyorum. 3 gündür banka hesaplarına ulaşamadığımız için milyonlarca zararımız oldu. Hala telefonda şebeke yok inanıyorum. Turkcell= zarar=piş...