Kiwi KVC-4090 Robot Süpürge Fırça Arızası Ve Servis Reddedilmesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Kiwi kvc-4090 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin ön iki fırçası çalışmamaya başladı ve bu sorun nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim.

Arızayı yaşadıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü kargo ile yetkili servise gönderdim ve 9713461285 müşteri takip numarasıyla servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürün tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve servis formunda teknik arıza tespit edilemediği belirtilmiş. Buna rağmen süpürgenin ön iki fırçası hâlâ çalışmıyor, ürün bozuk durumda.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servisin arızayı kabul etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Kiwi’den kvc-4090 model robot süpürgem için para iadesi talep ediyorum.