Elazığ’da Digiturk Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Digiturk fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’de bulunuyor ve 23 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ve ev içi bağlantılarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne sorunum çözüldü ne de adrese gelen bir ekip oldu. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve arızanın bu kadar uzun süre devam etmesi mağduriyetimi artırıyor.

1030605645 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.