to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Sinyali Yok, 5G Duyurulmuş Olmasına Rağmen İnternet Çekmiyor
Sayın yetkili ya da yetkililer, 5G tanıtıldığından beri internete sıkıntı yaşıyorum. Telefonum 5G desteklemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; sağ olsunlar ilgilendiler, ama internetiniz hiç çalışmıyor. Şebeke 2.4 G ve 4.5G çalışmıyor, şebeke hiçbir yerde çekmiyor, zor bela çalışıyor. Şikayetçiyim; bu ayki faturamı da ödemeyeceğim çünkü verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Şehrin ortasında internet çekmez mi? Bu nasıl bir kuruluş, altyapınız yok mu? Lütfen bu konuyla ilgili bir şeyler yapın. 5G için telefonumu değiştirmek zorunda değilim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
