to read complaints and reviews, or file yours.Satıştan Kaldırılan 50 GB Süper Tarife Yenilenemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Turkcell hattımda 50 GB süper tarifeyi kullanıyordum. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu tarife bir anda satıştan kaldırıldığı için hattıma yenileyemiyor ve tekrar satın alamıyorum. Ekranda da tarifenin satıştan kalktığı bilgisi görünüyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hattıma ait numaram 5077****50’dir.
Turkcell’den, tarafıma en kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapılarak mağduriyetimin açıklanmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse kullandığım 50 GB’lik süper tarifenin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
