to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Söylenen 70 GB İnternet Gerçekte 30 GB Ve 10 GB Sosyal Medya Yanıltıcı
21 Temmuz tarihinde Ercan Havalimanı Turkcell şubesinden bir ay geçerli 70 GB internet paketi olarak pazarlanan turist paketini satın aldım. Ancak daha sonra internete ve uygulamaya baktığımızda paketin aslında 30 GB internet + 5 GB Instagram + 5 GB Facebook benzeri bir yapıda olduğunu gördük. Yani bize satılırken anlatılan “70 GB internet” ile gerçekte sunulan paket içeriği birbiriyle uyuşmuyor.
Turist olarak kısa süre için ülkeye gelen bir müşteri olarak, paketin içeriğinin satış esnasında açık ve doğru şekilde aktarılmasını beklerdim. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Satışta belirtilen 70 GB’lik kullanımın, koşulsuz genel internet kotası şeklinde tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
