Satışta Söylenen 70 GB İnternet Gerçekte 30 GB Ve 10 GB Sosyal Medya Yanıltıcı

21 Temmuz tarihinde Ercan Havalimanı Turkcell şubesinden bir ay geçerli 70 GB internet paketi olarak pazarlanan turist paketini satın aldım. Ancak daha sonra internete ve uygulamaya baktığımızda paketin aslında 30 GB internet + 5 GB Instagram + 5 GB Facebook benzeri bir yapıda olduğunu gördük. Yani bize satılırken anlatılan “70 GB internet” ile gerçekte sunulan paket içeriği birbiriyle uyuşmuyor.

Turist olarak kısa süre için ülkeye gelen bir müşteri olarak, paketin içeriğinin satış esnasında açık ve doğru şekilde aktarılmasını beklerdim. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Satışta belirtilen 70 GB’lik kullanımın, koşulsuz genel internet kotası şeklinde tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.